Достаточно ли метавселенной, чтобы инвесторы забыли о жизни и преступлениях Facebook?

Эту статью можно найти в приложении MyWallSt вместе с аудиокомпаньоном. Зарегистрируйтесь сегодня, чтобы получить бесплатную учетную запись, и ежемесячно получайте доступ к десяткам профессионально написанных статей и мнений аналитиков.

«Масштабы неправомерных действий Facebook ошеломляют»*

*Это цитата из самого последнего судебного процесса, который оказался у двери Facebook, однако она может разумно описать почти все, что когда-либо происходило в компании.

Фейсбук (NASDAQ: FB) находится в затруднительном положении. После первого падения числа пользователей с момента основания акции находились в состоянии свободного падения, которое включало крупнейшую однодневную потерю стоимости в истории фондового рынка. Все это, в сочетании с переориентацией на новую и непроверенную технологию — наряду с сопутствующей сменой названия — рисует портрет компании, которая карабкается.

Есть много причин для беспокойства инвесторов. Можно было бы сослаться на рост мощи TikTok и то, как он закрепился среди молодых пользователей, опередив нативные приложения Facebook. Или, может быть, обновление iOS 14.5, которое подорвало то, что до недавнего времени было величайшей рекламной платформой из когда-либо созданных (на этой неделе Google объявил, что пойдет по тому же пути).

Это и дорогостоящие вещи, и реальные причины беспокойства для компании, которые наверняка создадут встречные ветры в далеком будущем. Однако, учитывая, что почти половина планеты по-прежнему пользуется Facebook, а в распоряжении имеется талантливая и профессиональная рабочая сила с практически неограниченными ресурсами, было бы смело сделать ставку на то, что компания не изменит ситуацию. Все это будет происходить в ближайшие месяцы и годы и, несомненно, будет захватывающим наблюдением с точки зрения инвестора. Хотя там определенно есть интересная история, вместо этого я использую сегодняшнюю информацию, чтобы пнуть компанию, пока она не работает.

Сегодняшняя статья вдохновлена ​​всеобщим собранием, на котором Марк Цукерберг обновил «ценности» компании — и я надеюсь, что вы воспримете это следующее слово со всей иронией и сарказмом, которых оно заслуживает. Как сообщил Алекс Хит из Грань:

• «Двигайтесь быстро» становится «Двигайтесь быстро вместе»,
• «Быть ​​смелым» становится «создавать потрясающие вещи»,
• «Быть ​​открытым» становится «жить будущим»,
• В нем добавлены «сосредоточенность на долгосрочном воздействии» и «будьте прямолинейны и уважайте своих коллег».
• И вишенка на торте: «Мета, метаматы, я», что бы, черт возьми, это ни значило.

Итак, чтобы отпраздновать наступление новой эры «ценностей», выпущенных в мир, давайте взглянем на образец того, что старые ценности принесли нам за эти годы. Вот «Жизнь и преступления Facebook».

Виновен ли Facebook в «разжигании этнического насилия»?

Давайте начнем с дузи, которая, вероятно, заслуживает немного больше эфирного времени. Когда компании, которую мы знаем и используем каждый день, предъявляют иск на 150 миллиардов долларов за содействие геноциду, можно подумать, что мы услышим об этом немного больше. В иске, поданном против Facebook, утверждается, что его алгоритм поощрял разжигание ненависти, и что он отказывался удалять подстрекательские посты, которые напрямую ведут к насилию в отношении мусульман-рохинджа в Мьянме.

Facebook был запущен в стране в 2011 году и быстро стал главной страницей Интернета для многих. Из его 53-миллионного населения около половины используют платформу, причем многие используют ее в качестве основного источника новостей. Рост его популярности совпал с ростом насилия в отношении мусульманского меньшинства рохинджа. По данным «Врачей без границ», в 2017 году в ходе «операций по разминированию», проводимых правительством Мьянмы, было убито до 10 000 рохинджанов, еще до 650 000 были вынуждены бежать в лагеря беженцев в Бангладеш. Исследование The Guardian показало, что во время кризиса разжигание ненависти в Facebook резко возросло.

Это становится еще более убийственным, когда понимаешь, что компания знала о своей роли и признала свою вину, а в независимом отчете, заказанном Zuck & Co, говорится: «Facebook стал средством для тех, кто стремится распространять ненависть и причинять вред, а сообщения был связан с офлайн-насилием». Несмотря на то, что он знал о проблеме, мы не видели никаких доказательств компенсации, репараций или какой-либо формы реального раскаяния.

В рассматриваемом групповом иске утверждается, что Facebook:

«готовы обменять жизни народа рохинджа на лучшее проникновение на рынок в небольшой стране в Юго-Восточной Азии… В конце концов, Facebook так мало выиграл от своего постоянного присутствия в Бирме». [Myanmar], и последствия для народа рохинджа не могли быть более ужасными. Тем не менее, перед лицом этого знания и обладая инструментами, чтобы остановить его, оно просто продолжало идти вперед».

Вам простительно предположить, что Facebook извлек уроки из своих ошибок в Мьянме и улучшит контроль над иностранными языками на своей платформе. Но это просто не то, как эта история идет. Можно также доказать, что недавние беспорядки в Эфиопии, которые привели к убийству популярного певца и последующему этническому насилию, аналогичному Мьянме, усугубляются пропагандой ненависти и прославлением насилия на платформе. Порокнаписал обширную статью на эту тему здесь.

И Мьянма, и Эфиопия являются примерами эндемичной проблемы, глубоко укоренившейся в устройстве Facebook и в том, как работает компания. Информатор Фрэнсис Хауген утверждает, что 87% расходов на борьбу с дезинформацией в Facebook тратится на англоязычный контент, в то время как только 9% пользователей говорят по-английски. Его неспособность или отсутствие заинтересованности в том, чтобы по-настоящему контролировать неправомерные действия, которым разрешено свободно бродить на платформе по всему миру, привели к некоторым ужасным и бесчеловечным последствиям.

Файлы Facebook

Открытие The Facebook Files (с платным доступом) Уолл Стрит Джорнал выглядит так:

«Facebook Inc. в мельчайших подробностях знает, что ее платформы пронизаны недостатками, которые причиняют вред, часто способами, которые полностью понимает только компания».

Газета собрала кладезь внутренних документов и инсайдерской информации, чтобы собрать воедино частичку сопротивления хитовых статей. Давайте проверим то, что они обнаружили:

• Facebook освободил высокопоставленных пользователей от правил и стандартов сообщества, которым следуют все остальные, с помощью процесса, известного как XCheck.
• Благодаря собственному исследованию стало известно, что Instagram наносит ущерб психическому здоровью девочек-подростков, хотя внешне негативные последствия приложения преуменьшаются.
• Перед лицом снижения вовлеченности в 2018 году он изменил алгоритм платформы, что привело к продвижению некоторых воинственных постов, что еще больше разозлило ее пользователей.
• Он предоставил неадекватные ответы на использование сайта для торговли людьми, этнического насилия, торговли наркотиками, продажи органов и порнографии.
• Платформа стала кладезем антипрививочного контента, несмотря на попытки Цукербурга направить его в противоположном направлении.
• Компания активно разработала стратегию привлечения пользователей младшего возраста к своим приложениям, несмотря на известное влияние на психическое здоровье подростков.
• Он отверг попытки систематического подхода к подстрекательским и вызывающим разногласия постам, поскольку это уменьшило бы взаимодействие.
• Было установлено, что платформа способствует распространению религиозной ненависти в Индии.
• Согласно собственному исследованию, Facebook негативно влияет на 1 из 8 пользователей, вплоть до того, что навязчивое использование мешает работе, сну, воспитанию детей или отношениям.
• Это позволило процветать украденному контенту: внутренние исследования показали, что 40% трафика в 2018 году приходилось на плагиат или переработанный контент.

Сводить каждое из этих действий к пункту списка было бы несправедливо по отношению к серьезности улик, но мы были бы здесь до Рождества, если бы я копнул глубже. Большая часть этой информации передается в серии подкастов, если вы хотите узнать больше.

Что такое скандал с распознаванием лиц в Facebook?

Сюрприз ко Дню святого Валентина завершает эту хронику грязных событий: в понедельник генеральный прокурор Техаса подал в суд на компанию на «сотни миллиардов долларов в качестве гражданских штрафов» за сбор и неправомерное использование биометрических данных ее 20 миллионов Facebook. -использование граждан. Утверждается, что технология распознавания лиц, используемая компанией, нарушила защиту конфиденциальности Lone Star State, «захватив биометрическую информацию с фотографий и видео, загруженных пользователями без согласия, раскрывая информацию другим и не уничтожая ее в разумные сроки». ”

В то время как Meta, конечно, опровергла претензии, у Техаса есть много преимуществ: гигант социальных сетей выплатил штату Иллинойс компенсацию в размере 650 миллионов долларов в 2020 году по аналогичным претензиям. Тот факт, что компания закрыла свою систему распознавания лиц в ноябре 2021 года, удалив индивидуальные шаблоны распознавания лиц более миллиарда пользователей, красноречиво говорит о ее виновности.

Жуткие, антиутопические настроения в стороне, похоже, что это может стать следующим из длинной череды дорогостоящих судебных исков, которые Facebook в конечном итоге выплатит и продолжит свой веселый путь. И подобно тем компаниям, которые получают более 100 миллиардов долларов дохода в год, большая часть которых является прямым результатом этих сомнительных практик, необходимо задаться вопросом: когда начнется реальная ответственность?

Есть ли у Facebook какая-либо ответственность?

Во-первых, Мета не совершает злодеяний, которые происходят на ее различных каналах. Злоумышленники найдут любую возможность распространить свою токсичность, будь то онлайн или офлайн. Компания не несет ответственности за преступления, совершенные этими людьми. Однако это не оправдание. На самом деле, это возможность снизить напряженность и, возможно, помочь ослабить большую часть конфликта, который нашел свой путь к своей платформе.

Неудивительно, что эта возможность всегда остается неиспользованной. Стало совершенно ясно, что снова и снова компания выявляет отвратительную практику и все же отказывается вмешиваться. Это бессердечное и трусливое применение позиции «не моя проблема», и при этом оно не только избегает контроля над этими действиями, но и фактически способствует их распространению. Его последовательный отказ действовать усугублял все возникающие проблемы.

Перечисленные выше действия — или, точнее, бездействие — указывают на модель поведения, укоренившуюся в «ценностях» компании, и она явно исходит с самого верха. Имея 58% голосующих акций по состоянию на прошлый год, власть Марка Цукербурга над направлением бизнеса уникальна для такой крупной компании.

С его переходом в метавселенную он явно пытается начать все заново в еще непокоренном ландшафте, который, по его мнению, освободит его от оков Apple и Google, в которых он сейчас находится. и реалистичная версия звука Facebook прямо сейчас? Трудно увидеть какие-либо реальные изменения, выходящие на первый план, пока Цукерберг остается у власти, и привнесение той же модели поведения в метавселенную может привести к еще более зловещей платформе, чем она уже есть.

В завершение я переработал новые «ценности» для Цука, которые могут лучше подойти для приключения компании в метавселенную:

• «Двигайтесь вместе быстро» становится «Двигайтесь быстро, чтобы остановить разжигание ненависти».
• «Создавайте потрясающие вещи» становится «Создайте алгоритм, который не вознаграждает сталкивание пользователей друг с другом ради вовлечения».
• «Жить в будущем» становится «Можем ли мы в будущем остановить подстрекательство к насилию в развивающихся странах»,
• «Сосредоточиться на долгосрочном воздействии» становится «Сосредоточиться на прекращении торговли людьми»,
• «Будьте прямолинейны и уважайте своих коллег» превращается в «Уважайте психическое здоровье девочек-подростков».
• И «Мета, метаматы, я» превращается в «Есть ли здесь кто-нибудь, кто действительно может взять на себя ответственность за то, что мы сделали неправильно?».

Не забывайте, что вы можете бесплатно слушать этот блог в приложении MyWallSt. Зарегистрируйтесь сегодня, чтобы получить бесплатную учетную запись, и ежемесячно получайте доступ к десяткам профессионально написанных статей и мнений аналитиков.