Почему Ариция так популярна?
02.12.2023Лучшие социальные посты Buffer в 2022 году (и почему наш менеджер по социальным сетям считает, что у них все получилось)
02.12.2023[ad_1]
Каждый четвертый (25%) британец намеренно предоставляет брендам ложные данные о себе, что представляет серьезный риск для маркетологов, планирующих собирать данные в разгар распродаж в Черную пятницу.
Это данные опроса 2000 британских потребителей, проведенного по заказу платформы корпоративных данных о клиентах Treasure Data, который также показал, что значительная часть (34%) не будет использовать свой основной адрес электронной почты при подписке на сообщения бренда.
Поскольку маркетологи вооружаются предложениями и скидками, чтобы выиграть битву за лояльность клиентов во время кризиса стоимости жизни, именно британцы в самой младшей возрастной группе наиболее преднамеренно обманывают свои данные. Почти половина (45%) людей в возрасте от 18 до 34 лет предпочитают не использовать свой основной адрес электронной почты для связи с брендами, по сравнению с 25% в возрасте 55 лет и старше.
Наряду с замедлением роста маркетингового бюджета, о чем свидетельствует последний отчет IPA Bellwether, и сужением покупательной способности потребителей, бренды также должны бороться с множеством слепых зон данных, поскольку почти половина (47%) британцев признаются, что намеренно пытаются скрыть от них свои личные данные. .
Эндрю Стефенсон, директор по маркетингу Treasure Data в регионе EMEA и Индии, сказал: «В эту Черную пятницу у маркетологов есть тщательно продуманная смесь препятствий, поскольку потребители добавляют проблему сбора и точности данных в смесь наряду с кризисом стоимости жизни и надвигающейся рецессией. Крайне важно, чтобы бренды соответствующим образом продемонстрировали важность обмена данными — и ценность, которую британцы получат в обмен на это — с помощью персонализированного полезного контента. В противном случае бренды рискуют превратить «Черную пятницу» в то время, когда ее успех наиболее важен».
Потребители не потерпят нерелевантного маркетинга
Выводы также выявили, насколько мало терпимы британцы к обезличенным сообщениям, и проблему, с которой сталкиваются бренды, надеющиеся превратить осведомленность в клики в ближайшие недели. Каждый пятый (19%) потребитель сообщает, что отписался бы от рассылки бренда в течение недели, если бы контент был неактуален, а еще 43% говорят, что менее 10% контента, который они получают от брендов, заставляет их переходить по ссылке. .
Кроме того, британцы язвительно отзываются об изобилии контента, с которым они в настоящее время сталкиваются. В то время как более половины (51%) британских потребителей получают от одной до десяти сообщений о брендах каждый день, почти три четверти (72%) считают менее половины из них актуальными или подходящими для них.
Стивенсон добавил: «Из нашего исследования также ясно, что маркетологам предстоит тяжелая битва за обеспечение того, чтобы имеющиеся у них данные о потребителях не подвергались опасности из-за контента, который просто не соответствует назначению. Есть несколько способов, которыми бренды могут решить эту проблему — от изучения имеющихся на рынке инструментов, которые собирают данные о клиентах и создают действенные идеи, до повышения квалификации и предоставления маркетинговым командам возможности понять, что делать с тем, что у них есть.
«Поскольку мы переживаем предстоящую рецессию в ближайшие пару лет, управление данными станет одним из ключевых полей битвы для брендов, где лояльность потребителей и защита интересов будут завоеваны или потеряны».
Хотите лично послушать, как ведущие мировые бренды обсуждают подобные темы? Узнайте больше о Всемирном форуме цифрового маркетинга (#DMWF) в Европе, Лондоне, Северной Америке и Сингапуре.
[ad_2]
