По словам Большого Папочки Кейна: «Управлять социальными сетями непросто».
Существует бесчисленное множество каналов: Twitter, Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok, LinkedIn, и это лишь некоторые из них. Посты писать. Графика для дизайна. Катушки для фильма. Кошки для мемов. У этого списка нет конца.
Быть в курсе всего этого… ну, это работа на полный рабочий день. Но ИИ для социальных сетей может сделать его намного более управляемым.
Искусственный интеллект может помочь вам справиться со многими задачами быстро, легко и массово. Это означает, что вы можете планировать, производить, планировать и контролировать свой контент быстрее, чтобы вы могли вернуться к прокрутке гибели вместе с остальными из нас.
Хотите узнать, как использовать ИИ в маркетинге в социальных сетях? Давайте углубимся в это.
- Что такое ИИ для социальных сетей?
- Как можно использовать ИИ в социальных сетях?
- Каковы преимущества использования ИИ?
- Каковы лучшие инструменты искусственного интеллекта для социальных сетей?
Что такое ИИ для социальных сетей?
Проще говоря, ИИ в социальных сетях относится к инструментам, которые могут имитировать человеческий интеллект для автоматизации и оптимизации аспектов маркетинга в социальных сетях..
По сути, искусственный интеллект означает «машины, делающие то, что обычно требует настоящих, живых людей». Такие вещи, как анализ наборов данных, объединение больших объемов информации или данных, вычисление больших сумм и вероятностей… и тому подобное. Итак, когда вы слышите такие термины, как «маркетинг ИИ» или «ИИ в социальных сетях», люди говорят об ИИ (машинах, которые могут воспроизводить человеческий интеллект) специально для маркетинговых целей.
Но ИИ не заменит маркетологов в социальных сетях. Эти инструменты искусственного интеллекта расширят ваши знания в области социальных сетей, чтобы помочь вам выполнять свою работу более эффективно.увеличивая скорость таких вещей, как создание контента и анализ аудитории.
Думайте об ИИ как о сверхдержаве. Только вместо того, чтобы быть укушенным радиоактивным пауком, представьте, что вас укусил радиоактивный инстаграм-блогер — и теперь вы можете выполнять свою работу в пять или десять раз быстрее.
(Но шутки в сторону: если вас укусит влиятельный человек, обязательно проверьте это у профессионала.)
Как ИИ используется в социальных сетях?
У ИИ есть все виды приложений для маркетинга. Он может писать рекламу, целевые страницы и даже сложный код. Он может создавать изображения, создавать и редактировать видео, расшифровывать аудио и многое другое. И ИИ может делать все это и для социальных сетей..
Вот лишь некоторые из способов использования ИИ в маркетинге в социальных сетях:
- Создавайте социальный контент. К настоящему времени мы все видели какой-то контент, созданный ИИ. Эти инструменты для копирайтинга с искусственным интеллектом могут создавать целые посты в социальных сетях, даже настраивая обмен сообщениями для вашей целевой аудитории и повышая вовлеченность. ИИ также может создавать изображения и видео, помогая вам получать постоянный поток нового контента.
- Обеспечьте обслуживание клиентов. Чат-боты с искусственным интеллектом полностью меняют то, как люди взаимодействуют с брендами в Интернете. Вы можете использовать ИИ для мгновенного ответа на запросы в службу поддержки и ответы на часто задаваемые вопросы, обеспечивая более быстрое время отклика и снижая нагрузку на представителей службы поддержки клиентов.
- Определите новые тренды. Хотите оставаться в курсе? ИИ может выявлять новые шаблоны и вирусные темы на социальных платформах, предоставляя вам самую актуальную информацию по популярным темам и гарантируя, что ваш контент всегда супер актуален.
- Проанализируйте отношение к бренду. Инструменты искусственного интеллекта могут сортировать сообщения, комментарии и обзоры, чтобы понять, как ваши люди относятся к вашим продуктам или услугам. Эта информация может дать вам более глубокое понимание вашей аудитории и сообщить, как вы можете улучшить восприятие своего бренда.
- Таргетированная социальная реклама. Обладая способностью анализировать огромные объемы пользовательских данных, ИИ может прогнозировать тип контента, с которым будет взаимодействовать ваша аудитория, и предлагать, какие объявления с наибольшей вероятностью будут конвертировать, что означает лучшую окупаемость рекламных расходов.
И не только маркетологи используют ИИ в социальных сетях. Сегодня многие социальные платформы сами используют ИИ. От вакансий в LinkedIn и предложений по подключению до целевой рекламы и рекомендаций по контенту в Facebook. ИИ — это движущая сила, благодаря которой наши социальные сети становятся все более персонализированными и ориентированными на пользователя..
Каковы преимущества ИИ для социальных сетей?
Возможно, преимущества искусственного интеллекта для социальных сетей лучше всего можно описать с помощью смайликов: ?
по оценкам 4,89 миллиарда пользователей социальных сетей сегодня, и, по прогнозам, к 2027 году это число вырастет до 5,85 млрд.. А доля рынка ИИ в социальных сетях в 2021 году составила почти 992,7 миллиона долларов, и ожидается, что она вырастет до 12 миллиардов долларов к 2031 году— это означает, что в ближайшие годы мы увидим гораздо больше ИИ для таких платформ, как Facebook и LinkedIn.
Как маркетолог в социальных сетях, вы должны понимать, как эффективно использовать эти инструменты ИИ.. Это единственный способ убедиться, что вы используете всю мощь ИИ для достижения целей вашей кампании и максимизации рентабельности инвестиций в маркетинг.
Некоторые из ключевых преимуществ использования ИИ включают в себя:
- Экономьте время: С помощью ИИ вы можете создавать контент партиями и планировать его на несколько дней, недель или даже месяцев вперед. Это дает вам возможность сконцентрироваться на точной настройке стратегии, анализе того, что работает (а что нет), настройке кампаний для максимальной эффективности и многом другом.
- Сократить расходы: ИИ не нуждается в еде, не спит и не звонит «больной», когда на улице солнечно. Он может публиковать контент в нерабочее время, писать для вас содержание постов и анализировать ваши данные в фоновом режиме — все задачи, которые в противном случае могли бы потребовать дополнительного персонала.
- Улучшить результаты: Аналитические возможности ИИ могут определить аспекты ваших кампаний, которые могут работать не так, как ожидалось. Он может поддерживать тестирование (или позволяет автоматически оптимизировать конверсии), гарантируя, что ваш маркетинг в социальных сетях получит максимальное участие и конверсию.
ИИ — это не просто еще одна тенденция — он меняет правила игры в социальных сетях. А с правильными маркетинговыми инструментами искусственного интеллекта он может полностью изменить вашу работу.
Лучшие инструменты искусственного интеллекта для социальных сетей
В настоящее время маркетологи используют инструменты ИИ для самых разных задач: электронный маркетинг, SEO, анализ данных, оптимизация, поддержка клиентов и, конечно же, социальные сети.
Вот лишь несколько примеров инструментов на базе ИИ для маркетологов в социальных сетях:
1. Инструмент ИИ для социальных сетей: Smart Copy (Unbounce)
Smart Copy — это подарок Unbounce мигающему курсору гибели. Менеджеры социальных сетей знают об экзистенциальном кризисе, который возникает, когда им приходится писать десятки увлекательных постов для каждого социального канала (и бренда, если вы управляете более чем одним). И ты должен это сделать каждую неделю.
С Smart Copy это намного проще. Выберите один из 45+ шаблонов копирования AI, добавьте базовую информацию, взмахните волшебной палочкой (или, кхм, нажмите кнопку) и получите весь необходимый контент за считанные секунды. Выберите свои любимые версии, скопируйте их в свой инструмент социального планирования, и вуаля — ваш еженедельный контент отсортирован.
Smart Copy подходит не только для социальных сетей. Вы можете использовать этот инструмент для написания AI, чтобы написать свой текст для всей вашей кампании, от целевых страниц до электронных писем и всего, что между ними. (Разговор об экономии времени, а?) И самое главное, вы можете используйте Smart Copy бесплатно-прямо сейчас.
2. Инструмент для дизайна ИИ: Magic Design (Canva)
Если вам нужна небольшая помощь в разработке социальной графики, Канва имеет инструмент AI для вас. Волшебный дизайн обещает помочь вам раскрутить привлекающие внимание изображения быстрее и проще, чем когда-либо прежде.
Использование Magic Design так же просто, как загрузка собственных медиафайлов, а затем создание любого количества уникальных и индивидуальных дизайнов. И, как и в случае с другими продуктами Canva, вам не нужно быть графическим дизайнером, чтобы создавать красивые фирменные материалы, размер которых можно изменять одним нажатием кнопки для всех используемых вами каналов социальных сетей.
3. Инструмент для публикации и планирования ИИ: ViralPost (Sprout Social)
ИИ — это не только написание контента или дизайн изображений. Анализ данных — важнейший аспект управления социальными сетями, и ИИ тоже может помочь в этом.
Когда вы планируете контент на недели или месяцы вперед, может быть сложно выбрать лучшее время для публикации в каждом социальном канале. Вирусная почта от Росток Социальный использует ИИ для анализа данных о вовлечении вашей аудитории и определения оптимального времени публикации для вашего бренда, упрощая процесс планирования и увеличивая охват.
4. Инструмент аналитики социальных сетей с искусственным интеллектом: ContentStudio
Говоря об анализе данных: ContentStudio сообщает все, что вам нужно знать об эффективности ваших учетных записей в социальных сетях по каждому каналу. Получайте ежедневные аналитические данные с помощью ИИ, создавайте настраиваемые отчеты и делитесь ими — и все это в рамках платформы, которая включает в себя пост-планирование и генерацию контента ИИ.
5. Инструмент социального прослушивания с искусственным интеллектом
Если ваша стратегия в социальных сетях включает в себя частое взаимодействие на нескольких платформах, тогда обязательно нужно слушать социальные сети, но это также может быть довольно утомительно.
Такие инструменты, как Спринклр используйте искусственный интеллект и машинное обучение, чтобы прослушивать социальные сети за вас, помогая вам определять темы, тенденции и даже влиятельных лиц, которые наиболее важны для ваших клиентов и потенциальных клиентов.
6. Инструмент анализа настроений ИИ
Люди в целом довольны вашим брендом? Они ассоциируют ваш бренд с положительными или отрицательными эмоциями?
Выяснить это по нескольким каналам может быть сложно. Бренд24 делает это за вас в социальных сетях, форумах, новостных каналах, подкастах и даже блогах и информационных бюллетенях, чтобы вы могли анализировать все различные эмоции, связанные с вашим брендом.
ИИ меняет социальные сети, и маркетологи должны быть готовы
Ни один из этих инструментов не изменит маркетинг, не говоря уже о социальных сетях, сам по себе. Но вместе они демонстрируют начало огромных изменений в том, как мы создаем контент, анализируем информацию и взаимодействуем с нашей аудиторией в Интернете. По мере того как ИИ продолжает совершенствоваться (и по мере того, как мы становимся лучше в его использовании), становится ясно, что то, как мы занимаемся маркетингом в социальных сетях, будет полностью изменено.
ИИ готов пересмотреть наши стратегии, сделав их более персонализированными, оптимизированными и в большей степени основанными на данных. Это поможет нам глубже понять нашу аудиторию, создать более привлекательный контент и оптимизировать наши кампании на основе данных, поступающих в режиме реального времени.
Маркетинг меняется, и маркетологи должны меняться вместе с ним. Те, кто научится работать с ИИ, будут лучше всего подготовлены к следующей эре маркетинга в социальных сетях.
