Отрасль маркетинга призвала снизить «тревожный» уровень цифровых отходов

Investis Digital (iDX) — глобальная цифровая компания, специализирующаяся на решениях, ориентированных на производительность и данные, — опубликовала результаты заказанного Forrester Consulting исследования финансовых и экологических потерь, вызванных инвестициями компаний в технологии и программное обеспечение. дублирующая цифровая реклама и контент-стратегии.

Проблема: управление MarTech

Только 17% компаний указали, что их различные технологические компоненты очень хорошо взаимодействуют друг с другом, при этом в среднем опрошенная компания использует до шести различных систем. Опросив более 250 руководителей ИТ и маркетинга в компаниях с более чем 500 сотрудниками, iDX выявила три основные причины такой неэффективности:
1) стеки маркетинговых технологий становятся все более сложными;
2) сложность создает внутреннюю неэффективность; и
3) Разрозненные платформы приводят к разрозненным усилиям и расточительному дублированию.

Последствия выходят за рамки финансовых потерь: ежегодные цифровые потери эквивалентны глобальным выбросам CO2 в авиационной отрасли.

«В постоянных попытках развивать цифровые стратегии предприятия вкладывают значительные суммы денег и накладные расходы в MarTech, AdTech, контент и людей. Но им не хватает правильного управления и всеобъемлющей структуры связанного контента, чтобы объединить все вместе, создавая значительные потери во всей экосистеме, а также неоднозначные конечные результаты», — сказал Майлз Пикок, глобальный генеральный директор Investis Digital (iDX).

«Проблема станет только более серьезной, если не будет заложен прочный фундамент, особенно по мере того, как в отрасли происходит значительное внедрение ИИ. Прогнозы предполагают, что к 2025 году предприятия потратят на маркетинг невероятные 4,7 триллиона долларов, причем четверть этих расходов пойдет конкретно на MarTech. Маркетинг и коммуникация работают только тогда, когда их видит аудитория, которая должна их видеть, и затем на них действуют. Остальное — загрязнение», — сказал Пикок.

Решение: ConnectedContent

Для решения этой насущной проблемы iDX предлагает использовать технический и человеческий подход, применяя структурированное управление к маркетинговой экосистеме компании. Передовая практика в этой области требует объединения платформ MarTech и AdTech, чтобы обеспечить максимально эффективное использование всех инструментов. При хорошей реализации:

• 59% опрошенных отметили увеличение доходов компании.
• 55% отметили улучшение качества обслуживания клиентов.
• 48% отметили более эффективное использование времени.

«ConnectedContent может более эффективно использовать существующие инвестиции, одновременно продвигая отрасль к более устойчивому будущему», — сказал Пикок. «Гармонизируя сложные платформы и процессы, чтобы сделать команды более эффективными, создавая и измеряя контент более эффективно, а также оптимизируя маркетинговые технологии для получения в целом более прибыльного результата, мы можем коллективно и активно сокращать потери, повышать рентабельность инвестиций во всей экосистеме и улучшать конечный результат. Опыт клиентов. Как отрасль, мы запоздали, когда дело доходит до изменения того, как организации думают о цифровых коммуникациях».

iDX использует этот собственный подход, известный как ConnectedContent, с более чем 1600 глобальными корпорациями, объединяющими коммуникацию и цифровую производительность. Этот индивидуальный подход позволяет компаниям лучше привлекать заинтересованные стороны, клиентов и потребителей, в конечном итоге создавая более тесные связи и стимулируя рост.

Чтобы прочитать и загрузить отчет, перейдите по ссылке: https://invd.co/forrester-findings. Для получения дополнительной информации о iDX и его подходе «ConnectedContent» посетите: https://www.investisdigital.com/.

// ЗАКАНЧИВАЕТСЯ

О компании Investis Digital (iDX):
Investis Digital (iDX) — ведущая компания, занимающаяся цифровыми коммуникациями, помогающая мировым брендам избавляться от ненужного технологического стека и улучшать свой цифровой опыт, одновременно создавая подлинные связи с основной аудиторией с помощью запатентованного подхода, известного как ConnectedContent. Сочетая человеческий интеллект, ИИ, технологии и процессы, ConnectedContent позволяет нам применять структуру и управление во всей цифровой экосистеме, чтобы максимизировать как ее ценность, так и ее влияние.

Хотите лично послушать, как ведущие мировые бренды обсуждают подобные темы? Узнайте больше о Всемирном форуме цифрового маркетинга (#DMWF) в Европе, Лондоне, Северной Америке и Сингапуре.