Сеть пиццерий Domino’s внедрила платформу Emplifi CX, чтобы лучше взаимодействовать с клиентами в социальных сетях и повысить эффективность работы колл-центра. Карли Данлэп, руководитель группы поддержки клиентов […]
В последнее время в инвестиционном мире циркулируют некоторые очень черно-белые и унижающие мнения о благоразумии активного управления. Например, в книге «Определенные планы взносов: проблемы и возможности […]
26 августа 2021 года отрасль фондов экологического, социального и корпоративного управления (ESG) достигла перепутья. В тот день в прессе появилось сообщение о расследовании SEC и немецкого […]
Заявление об инвестиционной политике (IPS) может быть одним из важнейших документов как для индивидуальных, так и для институциональных инвесторов. Но не все IPS одинакового качества. Какое […]
Совершенно очевидно, что чем больше у брендов информации о своих клиентах, и чем выше качество этой информации, тем точнее и актуальнее может быть маркетинг продуктов […]
Управление комиссара по информации (ICO), британский орган по надзору за данными, за первые шесть месяцев 2021 года увеличило количество сообщений о неприятных звонках, текстовых сообщениях и […]
Обязанности директоров по маркетингу меняются: около трех четвертей из них теперь отвечают за рост бизнеса (76%), а также за данные и технологии (74%). Об этом говорится […]
Обширные данные показывают, что пассивное управление значительно превосходит своего активного партнера за вычетом комиссионных за более чем десятилетие. Это помогло вызвать массовый перевод активов из активных […]
Снова и снова на протяжении своей карьеры я твердил о бессмысленности сравнительного анализа во всех его формах. К настоящему времени я отказался от надежды на то, […]