Cursa
Помощь для маркетинга и безнеса

Сезон рождественских покупок будет соответствовать тенденциям пандемии

39

Бум электронной коммерции, наблюдавшийся во время пандемии, практически не замедляется по мере приближения рождественского сезона.

Платформа кросс-канального маркетинга Iterable поговорила.

Платформа кросс-канального маркетинга Iterable поговорила с 1000 британскими потребителями, чтобы узнать больше об их предстоящих планах покупок, обнаружив, что только 14% планировали совершить все или большую часть своих рождественских покупок в магазине.

Для сравнения, тот факт, что 86% респондентов планируют в этом году совершить как минимум половину покупок подарков через Интернет, подчеркивает устойчивость роста электронной торговли, вызванной пандемией.

Недавние исследования платформы рекомендаций Outbrain показали аналогичные результаты. Его исследование показало, что 48% потребителей будут делать покупки исключительно в Интернете в этот праздничный сезон.

Elle Nadal
Elle Nadal

Эль Надаль, директор по маркетингу компании Iterable по региону EMEA, сказала: «Пандемия создала новый статус-кво в розничной торговле, когда покупатели гораздо охотнее работают в Интернете, чем на главной улице. Брендам необходимо приспосабливаться к этой новой реальности, создавая запоминающиеся и последовательные впечатления для клиентов, где бы они ни решили делать покупки».

Изменение покупательских моделей по сравнению с 2020 годом заметно: 45% покупателей планируют покупать больше в Интернете, чем в прошлом году. 42% респондентов назвали COVID-19 движущим фактором этого решения.

 

Среди этих новых моделей уверенность в лучшем случае остается шаткой. Более половины (56%) респондентов заявили, что COVID-19 негативно повлиял на их отношение к рождественским покупкам.

Несмотря на это, большинство (51%) покупателей в Великобритании планируют в этом сезоне тратить на подарки больше, чем в прошлом году. Имея это в виду, бренды, которым удается вселить доверие потребителей, должны иметь возможность извлечь выгоду из своей доли рынка.

«Рождество в этом году будет более соревновательным, чем когда-либо прежде», — добавил Надаль. «У клиентов есть беспрецедентный выбор, и брендам придется приложить все усилия, чтобы выделиться. Верный способ быть замеченным? Укрепляйте доверие. Аутентичный обмен сообщениями является большим преимуществом для потребителей, особенно перед лицом цепочки поставок и неопределенности пандемии. Людям нужен бренд, которому они могут доверять. Обеспечивая прозрачность, компании обязательно будут выделяться среди покупателей ».

Комментарии закрыты, но обратные ссылки И pingbacks открыты.

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять