Все мы слышали пословицу: «У вас есть шесть секунд, чтобы произвести первое впечатление».
В одно мгновение мы можем осмысленно связаться с кем-то или быть изгнанными в его мысленное ведро «Я никогда не хочу больше разговаривать с этим человеком».
Удивительная сила простого мгновения.
Но что вызывает эти совершенно разные результаты? Это наши волосы, наша одежда, наша улыбка (или ее отсутствие) или что-то еще?
Наш внешний вид, несомненно, является фактором. Все о нас рассказывает историю. Наши потертые или начищенные туфли говорят об одном. Наша заглаженная или мятая рубашка говорит о другом. Не задумываясь, мы встречаем кого-то и собираем эти сигналы в рассказ о том, кто этот человек.
В дополнение к нашему внешнему виду могущественные нематериальные активы усиливают или разрушают наши первые впечатления. Прежде всего то, как мы заставляем кого-то чувствовать. Если мы заставляем человека чувствовать себя значимым, если мы излучаем тепло и позитив, если мы вовлечены и искренни, мы устанавливаем связь. Если нет, то мы не делаем.
Эти простые уравнения для некоторого понимания этой динамики:
Но что происходит, когда происходит массовый сдвиг, и мы встречаем в сети больше людей, чем в реальной жизни? И наше цифровое присутствие занимает центральное место?
За последний год каждое новое деловое знакомство, которое мы завели, мы видели только с плеч в Zoom или просто слышали их голос по телефону. Это плавающие головы на наших ноутбуках — присутствуют на кратчайший момент во время нашего разговора, а затем — бац! Они исчезают, как только вкладка закрыта.
Мы знаем, что наша внешность имеет значение от плеч. Мы сознательно сосредотачиваемся на том, чтобы излучать тепло и присутствовать, но эта непринужденная, немедленная связь, которая обычно возникает на встрече в реальной жизни (IRL), неуловима. Когда мы пытаемся установить связь с другими, наш мозг склонен искать два жизненно важных качества: надежность и достоверность. К сожалению, установить их, когда мы не общались с кем-то лично, сложно. Это просто человеческая природа.
Так что в Google мы все идем, так как Google — хранитель всех секретов и ответ на все вопросы. Кто этот человек? Могу ли я доверять им? Нужно ли мне? Являются ли они законными? Их дело? Наши новые контакты сознательно прочесывают Интернет в поисках информации о нас и подсознательно воспроизводят моменты нашего взаимодействия с ними, чтобы сформировать из разрозненных частей созвездия в надежде понять, кто мы на самом деле и могут ли они нам доверять.
Если бы кто-то сказал: «Я вас погуглил», что бы вы почувствовали? Уверенный? Спокойствие? В панике? Страшно? Найдет ли человек, выполняющий поиск в Интернете, тщательно подобранную коллекцию фотографий, статей и отзывов? Непредсказуемая поверхностная информация о том, что интернет случайно собрал воедино? Или они не найдут вообще ничего, что на самом деле имеет к вам отношение?
В начале пандемии COVID-19 один из наших клиентов с тревогой спросил нас: «Как нам завоевать доверие новых потенциальных клиентов, если мы не можем встретиться с ними на конференциях, расслабиться и поболтать за едой?» Мы хотим поделиться с вами тем, что мы ей сказали.
Цифровое присутствие, которое действительно представляет и отражает, кто вы есть, может помочь преодолеть этот разрыв с новым знакомым. Это присутствие неустанно работает от вашего имени, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, отвечая на каждый запрос Google. Это может быть эффективным инструментом для укрепления доверия и знакомства людей с вами.
Но, пожалуйста, не беспокойтесь: вам не нужно огромное количество подписчиков в социальных сетях, и вам не нужно растрачивать свои дни на бесконечную прокрутку, лайки, обмен, твиты и комментарии. Мы просто говорим об определении желаемого цифрового присутствия и создании устойчивой инфраструктуры для его развития.
У вас есть потрясающая возможность буквально на кончиках ваших пальцев формировать и расширять свое цифровое присутствие. Мы рекомендуем начать с этих пяти подходов.
1. Линкедин
Благодаря тому уровню контроля, который вы имеете над своим профилем LinkedIn, начать с него особенно просто. Ниже приведены несколько простых способов начать шлифовать свой профиль.
Прекрасные примеры для вдохновения включают в себя:
2. Четкое содержание
Создание контента и его публикация в Интернете позиционирует вас как эксперта и идейного лидера. Это чрезвычайно мощная социальная валюта, которая дает людям представление о том, кто вы и что вы думаете. Считайте это полноформатным средством, которое предлагает более широкие возможности для привлечения людей — и тем, над которым у вас есть полный контроль, поэтому вы можете формировать то, как другие воспринимают вас, ваш набор талантов и ваше место в вашей отрасли.
Создание блога — отличный способ поделиться своим контентом со всем миром и доказать свою ценность. Вы также можете публиковать статьи с несколькими изображениями или видео непосредственно в LinkedIn.
Примеры:
3. Видео
Видео — это средство для передачи ваших знаний, общения с людьми и предоставления уникальной ценности. Они предлагают более богатый и динамичный опыт, благодаря которому люди могут узнать вас и учиться у вас. Они невероятно эффективны в построении доверия, потому что психологическое видение вашей личности и языка тела влияет на впечатление человека о вас. Люди могут получить подтверждение, необходимое им для того, чтобы поверить в то, что вы являетесь экспертом, за которого себя выдаете. Видео также позволяет продемонстрировать то, что в противном случае было бы возможно только при личной встрече: искренность.
Примеры:
4. Личный сайт
Личные веб-сайты могут продемонстрировать вас настоящую: вы сами принимаете все решения по дизайну и содержанию и, следовательно, определяете, как сайт представляет вас. Вы можете включить любую информацию, которая, по вашему мнению, является жизненно важной, от вашего волонтерства или участия в сообществе до вашей профессиональной жизни, сведений о семье, статей, которые вы написали, и т. д. Это дает людям возможность погрузиться в ваш мир и узнать вас поближе.
Примеры:
5. Изображения
Картинки сильны, потому что они могут рассказать захватывающую историю, вообще без слов. Что может рассказать о вас поиск картинок в Google? Будет ли это демонстрировать изображения, которыми вы гордитесь, которые отражают ваш характер и ценности? Или это будет генерировать случайную подборку фотографий, которые были опубликованы другими, без четкого связующего повествования? Для начала рассмотрите возможность использования уникальной фотографии каждый раз, когда у вас есть биография или ориентир для себя в Интернете. Технология распознавания изображений Google действительно знает, когда вы носите другую рубашку, и по возможности избегает дублирования фотографий.
Вам не нужно быть программным ниндзя, чтобы начать управлять своим цифровым присутствием и улучшать его. Существует множество удобных приложений, которые помогут вам легко создавать визуально приятные и профессионально выглядящие цифровые активы. Укрепляйте свой личный бренд, используя эти инструменты.
Видео: даже новички могут легко научиться редактировать видео с помощью следующих приложений.
• Adobe Премьер Про
• Apple Final Cut Pro X
Графический дизайн/редактирование фотографий:
• Canva (Даже бесплатная версия может дать впечатляющие результаты.)
Веб-сайт: Изучение одного из этих простых создателей веб-сайтов на основе блоков стоит вашего времени.
• WordPress + Beaver Builder Конструктор страниц
• Площадь
Содержание / Грамматика: мы все знаем, что опечатки и грамматические ошибки не способствуют хорошему первому впечатлению, но, к счастью, хороший помощник ИИ может помочь вам избежать распространенных ошибок.
• Грамматика
В 2021 году вы бы доверились тому, у кого нет цифрового следа? Вы бы наняли компанию, у которой нет отзывов? В современном мире ваше цифровое присутствие является важной частью вашего личного бренда, и его сознательное курирование может стать лучшим нетворкингом, который вы сделаете в этом году.
Ваше цифровое присутствие может сыграть огромную роль в укреплении вашей сети и помочь компенсировать любые возможности личного общения, которые вы могли упустить во время пандемии. Не оставляйте качество вашего присутствия в Интернете на волю случая.
Если вам понравился этот пост, не забудьте подписаться на Предприимчивый инвестор.
Все сообщения являются мнением автора. Как таковые, их не следует рассматривать как рекомендации по инвестированию, и высказанные мнения не обязательно отражают взгляды Института CFA или работодателя автора.
Изображение предоставлено: ©Getty Images / Алистер Берг
Члены Института CFA имеют право самостоятельно определять и сообщать о полученных кредитах профессионального обучения (PL), включая содержание на Предприимчивый инвестор. Участники могут легко записывать кредиты, используя свой онлайн-трекер PL.
