Хотите знать, как реагировать на критику по поводу вашего письма? Давайте посмотрим на ситуацию, с которой вы столкнулись, по-другому…

Для этого примера ты человек критика другого писателя.

Вот так. Вы когда-нибудь переставали обращать внимание на контент, когда издатель активизировал свою маркетинговую игру?

Я знаю, что у меня есть.

Я выключу видео на YouTube быстрее, чем смогу выпить латте матча, как только узнаю, что его спонсирует продукт, который я никогда не куплю. И если есть постоянные видео о продуктах, о которых я не хочу слышать, я могу даже перестать смотреть канал.

Понравившийся бесплатный контент на платформе не является гарантией того, что вам понравится то, что сделал издатель. продает.

Это нормально. Здесь никто не виноват. Создатель не допустил ошибки контент-маркетинга, и зрители имеют полное право потерять интерес.

Но есть важный урок для тех, кто боится более агрессивного маркетинга или продаж.

Отвечайте на критику таким девизом: «Меньше людей. Более тесные отношения».

«Мы мало пишем о создании контента для создания массового анонимного трафика. Мы пишем о создании контента для поддержки бизнеса с заинтересованной аудиторией. Меньше людей, крепче отношения». — Соня Симоне

Я думаю, что отписаться лучше всего.

Тот, кто отписывается от вашего контента, просто не заинтересован в том, что вы предлагаете. Люди избегают информации, которая не имеет к ним отношения — они не уходят, потому что вы рекламируете их.

Приятно слышать о чем-то, что соответствует вашим желаниям или потребностям. Это маркетинг. Будь то через содержание или из уст в уста.

Если спонсируемое видео на YouTube посвящено продукту, который может мне помочь, я обязательно продолжу просмотр.

Но продукт, который подходит мои потребности может заставить кого-то прекратить просмотр или отказаться от подписки.

Поэтому я и написал выше, что никто не виноват. Однако создатели контента всегда могут работать над созданием более целенаправленной аудитории. заинтересованные перспективы.

Конечно, не каждый подписчик будет покупать у вас, но если большая часть ваших «потенциальных клиентов» наслаждается контентом, который вы создаете, это не имеет ничего общего с тем, что вы продаете … когда придет время продавать, вы будете разочарованы своими результатами.

Пожалуйста, заинтересованные перспективы

Если составить список заинтересованные перспективы, Вы можете избавиться от страха перед продажей навсегда.

Когда вы изучаете SEO для авторов контента, вы стремитесь привлечь людей, которые хорошо подходят для ваших продуктов или услуг.

Даже если кто-то еще не готов покупать, у вас есть возможность сообщить им, что им нужно знать, чтобы иметь с вами дело.

Служите этим людям, а не создавайте контент для «всех», и забудьте о тех, кто не задерживается.

Люди, которым не нравится ваш контент, не мешают вам добиться успеха; они никогда не были частью вашего успеха.

2 шага, когда добросовестным писателям нужно реагировать на критику

«Всем» не понравится ваш текст, но на самом деле это хорошо. Если все, кто читает вашу работу, имеют одинаковую точку зрения, вы, вероятно, не встречаетесь с новыми людьми регулярно.

Потому что, когда ваша читательская аудитория растет, вы неизбежно столкнетесь с кем-то, кто не впечатлен.

Заставлять «всех» любить ваш контент — это не просто эгоистично, недальновидно и нереалистично… это плохой маркетинг. Это показывает, что вы еще не поняли, кто ваш.

Разным типам людей нужно слышать разные сообщения.

Думать о:

• Конные всадники и аквалангисты
• Веганы и мясоеды
• Фермеры и астрономы

Для всадников естественно не интересоваться темами подводного плавания, и наоборот.

Если вы не ожидаете, что эти разные группы будут иметь одинаковые предпочтения и вкусы, почему вы хотите или ожидаете, что «всем» понравится ваш стиль письма и/или темы, о которых вы пишете?

Когда некоторые люди делают, а некоторые нет, вы на правильном пути, но вы все равно можете немного замереть, когда столкнетесь с негативной обратной связью.

Как вы устраняете путаницу в том, как реагировать на критику?

Вот два простых шага.

Шаг № 1. Спросите себя: «Подходит ли этот человек для моей аудитории?»

Если вы думаете, что да, то их критика может быть конструктивной (даже если она немного болезненна).

Это может быть возможность:

• Ответьте на их комментарий или вопрос с дополнительными ресурсами
• Проведите прямую трансляцию вопросов и ответов или запишите подробное видео по теме
• Разверните свои первоначальные мысли в следующем посте и последующем содержании.

Если вы намерены регулярно публиковать свои статьи и строить отношения, контент-маркетинг состоит из следующих вещей: Вы превращаете обратную связь в новый контент.

Помните, это ваша платформа. Вы отвечаете за следующий шаг, поэтому не позволяйте необходимости отвечать на критику поколебать вашу уверенность и нарушить ваш писательский голос. Придерживайтесь своего творческого видения.

Кто-то, кто действительно является частью вашей аудитории, может также пропустить вашу мысль и написать об этом комментарий. Это на них. Тоже не о чем заморачиваться. Вперед…

Если вы достаточно уверены, что человек, критикующий ваш контент, нет подходит для вашей аудитории, перейдите к шагу № 2.

Шаг № 2: Спросите себя: «Почему этот человек не подходит для моей аудитории?»

Проще говоря, люди, которые не заинтересованы в том, что вы предлагаете, и которые вас не понимают, не стоят вашего времени.

Они не в том месте.

Вы могли бы объясняться с ними весь день и, вероятно, не изменить их убеждений. Итак, замечайте этих людей и соответственно игнорируйте их.

Но прежде чем вы отфильтруете этот тип обратной связи, здесь также есть возможность получить больше информации о людях. кто правильное соответствие вашему контенту.

Если вы думаете, что определенная критика исходит от кого-то, кто находится не в том месте, почему? Почему ваше предложение не для них?

Может быть для них, не отказываясь от своих ценностей? Как ваши ответы на эти вопросы помогут вам узнать больше о людях, которым будет полезно то, что вы скажете?

Держи воду

Углубитесь в своего идеального потенциального клиента, а не разбавляйте свой контент, пытаясь угодить тому, кто не является частью вашей целевой аудитории.

А что насчет положительных отзывов и умных комментариев?

Не слишком ликуйте от похвалы. Вместо этого используйте его как топливо, чтобы сосредоточиться на том, как вы можете продолжать служить этим людям с течением времени.

Хотите узнать больше об эффективном контент-маркетинге? Возьмите нашу бесплатную электронную книгу для новых писателей ниже…