Последние данные показывают, что электронный маркетинг по-прежнему остается предпочтительным каналом для получения предложений, контента, поощрений и вознаграждений от брендов в Великобритании.

Фактически, когда дело доходит до продаж, электронная почта превосходит платную социальную и медийную рекламу на 128% в Великобритании. Это на 20% выше, чем у потребителей во всем мире, на 57% выше, чем во Франции, и более чем вдвое больше, чем в Испании (62%). ). В этой статье мы рассмотрим, кто делает это правильно, и какие критерии считаются критически важными для успешной маркетинговой кампании по электронной почте.

Email-маркетинг превыше всего

В соответствии с Forrester Wave™: поставщики услуг электронного маркетинга В отчете за первый квартал 2022 года семь ключевых критериев эффективного маркетинга по электронной почте: динамический контент, конфиденциальность, безопасность, поддержка распределенной бизнес-модели, полная поддержка, глобализация и видение продукта.

Фактически, в отчете говорится, что Cheetah Digital, поставщик решений для управления межканальными отношениями для современного маркетолога, получает максимально возможные баллы по этим семи ключевым критериям. Было отмечено, что платформа Cheetah Digital предназначена для решения глобальных проблем маркетологов, а не просто для предоставления набора функций.

Посмотрите на свое текущее предложение, стратегию и присутствие на рынке

Чтобы добавить немного контекста, в отчете этого года оценивались 13 поставщиков услуг электронного маркетинга на основе 24 критериев, которые разделены на три категории: текущее предложение, стратегия и присутствие на рынке.

Тим Гломб, вице-президент Cheetah Digital по контенту, говорит, что в сегодняшней крайне фрагментированной маркетинговой экосистеме крупным ритейлерам, банкам и гостиничным сетям нужен комплексный маркетинг отношений, а не только электронная почта или мобильные сообщения.

«Электронный маркетинг актуален как никогда, но только при правильном выполнении на основе безопасной инфраструктуры», — объясняет он. «Мы позиционируем нашу общую ценность, продуктовую стратегию и рабочий процесс как создание ценности на ключевых этапах взаимоотношений клиента с брендом: привлечение, вовлечение и лояльность».

Кто понимает это правильно?

Например, при работе с American Airlines компания добилась 50-процентного открытия электронной почты и 84-процентного завершения (по опыту использования Cheetah Digital Customer Engagement Suite).

«У нас отличные отношения с Cheetah, и мы уже некоторое время пользуемся мессенджером. Так что это была хорошая возможность для нас увидеть, что еще есть в пакете Customer Engagement Suite от Cheetah», — Эйн Ломерс, старший менеджер по планированию маркетинговых коммуникаций и собственных каналов, American Airlines.

О Гепарде Диджитал

Cheetah Digital — поставщик многоканальных решений для взаимодействия с клиентами для современного маркетолога. Cheetah Digital Customer Engagement Suite позволяет маркетологам создавать персонализированный опыт, межканальный обмен сообщениями и стратегии лояльности, опираясь на платформу данных взаимодействия, которая может масштабироваться в соответствии с меняющимися потребностями современного потребителя. Многие из лучших мировых брендов, в том числе Starbucks, Hilton, Neiman Marcus, Levi’s и Williams-Sonoma, доверяют Cheetah Digital, чтобы помочь им увеличить прибыль, построить долгосрочные отношения с клиентами и обеспечить уникальный обмен ценностями на протяжении всего жизненного цикла клиента. Чтобы узнать больше, посетите www.cheetahdigital.com.

Теги: рекламная рассылка