Забавный факт: общее количество зарегистрированных пользователей на Coursera почти удвоилось с 2019 по 2021 год и сейчас составляет 92 миллиона человек. Люди проявляют больше интереса к непрерывному образованию, а это значит, что онлайн-курсы действительно меняют миллионы жизней.

Если вы впервые запускаете инициативу онлайн-курса либо для получения пассивного дохода, либо в качестве нового проекта компании, не беспокойтесь, потому что никогда не поздно. Вы можете воспользоваться моментом и превратить знания в прибыльный бизнес, и эта статья покажет вам, как это сделать. Выполните эти пять практических шагов, чтобы запустить свой онлайн-курс в продажу.

Оглавление:

Шаг 1. Таргетинг

Определение ваших потенциальных клиентов имеет решающее значение и закладывает основу для всего, что вы собираетесь сделать с помощью своего курса позже. Продажа курсов — это огромный рынок, и вам нужно ниша вниз и точно знать, кто ваш клиент и что вы собираетесь продать ему, чтобы удовлетворить его потребности. Кроме того, вам нужно знать своих конкурентов и видеть, как привлечь клиентов, чтобы вы могли выделиться. Должны быть какие-то пробелы, и ваш новый курс должен заполнить хотя бы один из них.

Для этого шага требуется много исследований. Во-первых, вам нужно как можно больше узнать о своих конкурентах. Используйте ключевые слова, имеющие отношение к теме вашего будущего курса, и посещайте веб-сайты, которые индексируются первыми. Посмотрите, какое сообщение передают ваши конкуренты и что они используют в качестве лид-магнита. Во-вторых, вы должны хорошо знать своих потенциальных клиентов. Чтобы стать ближе к ним, посетите их тематические сообщества в социальных сетях и узнайте об их потребностях, интересах, образе жизни и т. д.

Практический пример: Предположим, вы хотите создать кулинарный онлайн-курс. Мы все знаем, что их в изобилии, и трудно выделиться, когда везде, куда бы вы ни повернулись, Гордон Рамсей. Но подождите, мы кого-то потеряли? Как насчет людей в возрасте 20, 30 или 40 лет, которые живут одни и не могут готовить сами? Их много, но вы когда-нибудь видели курсы для не поваров? Звучит как хорошая ниша, которая еще не освоена.

Шаг 2. Выбор бизнес-модели

По сути, когда дело доходит до бизнеса онлайн-курсов, вы можете выбрать либо вечернюю школу, либо модель академии. Этот выбор зависит от того, сколько единиц контента (курсы, отдельные уроки, вебинары, видео и т. д.) вы можете предложить своим клиентам.

• Ночная школа: отдельные части контента продаются отдельно по фиксированной цене.
• Академия: набор курсов по подписке

Отдельные курсы являются автономными и, как правило, более прибыльными в краткосрочной перспективе. Академия представляет собой солидную библиотеку образовательного и обучающего контента, доступного для ежемесячной/годовой подписки. Это с меньшей вероятностью принесет краткосрочную прибыль, но приведет к большей выплате в долгосрочной перспективе.

Практический пример: Возвращаясь к нашим кулинарным курсам, было бы лучше остановиться на модели вечерней школы, если вы хотите продавать отдельные курсы, которые охватывают определенную тему и решают конкретную задачу. Например, это может быть курс по приготовлению идеального омлета или курс по четырем основным кулинарным приемам. Если вы хотите запустить полноценную кулинарную школу онлайн, с солидными программами по кулинарии от Cooking Zero до Hero, вам больше подойдет модель академии.

Шаг 3. Разработка курса

Когда вы определите возможную нишу, найдете свою целевую аудиторию и определитесь с бизнес-моделью, пришло время действовать и создавать содержание курса. Процесс разработки курса будет намного проще и понятнее, если вы разделите его на три части: постановка целей, составление карт и авторская работа. Давайте рассмотрим их кратко, один за другим.

Установите цели обучения

Чтобы принести пользу клиенту, ваш курс должен решить одну из их проблем или удовлетворить потребность. Спросите себя, что они должны уметь делать после окончания курса, запишите свои идеи и включите их в цели обучения. Когда они четко сформулированы, они помогут вам привлечь соответствующих лидов, которые не будут просить возмещения или оставлять плохие отзывы только потому, что ваш курс им не подошел.

Практический пример: Сделайте свои цели измеримыми и не бойтесь четко излагать их. Для тех, кто не умеет готовить из нашего предыдущего примера, можно сформулировать так: «После курса вы должны уметь отличать пассерование от тушения» или «Вы должны уметь готовить яйца четырьмя разными способами».

Планируйте содержание электронного обучения

Независимо от того, создаете ли вы курс самостоятельно или у вас есть группа экспертов, с которыми вы консультируетесь по теме, полезно заранее наметить курс: набросать его, оформить в виде слайдов в PowerPoint или создать ментальную карту. В результате у вас будет план курса, на котором схематично показано, куда вы собираетесь поместить видео, тест или задание. После этого вы можете написать сценарий своего курса или видеоурока и подготовиться к этапу производства.

Прочитайте это исчерпывающее руководство о том, как создать онлайн-курс, чтобы избежать типичных ошибок и эффективно организовать свой курс.

Создайте курс

Новичкам может показаться, что создание курсов — это что-то сверхсложное и только для технически подкованных. В некоторых случаях это действительно может быть так, но только если мы говорим об опытных педагогических дизайнерах с многолетним опытом и проектами за плечами. Фактически, люди с любым уровнем технической компетентности могут создать онлайн-курс — при условии, что они используют надлежащее программное обеспечение для разработки с легкой кривой обучения.

Если вам интересно, с чего начать работу с авторским программным обеспечением, рассмотрите возможность использования одного из наборов инструментов на основе PowerPoint, например iSpring Suite. Какие бы замечательные идеи у вас ни возникали, вы можете реализовать их в этом знакомом интерфейсе и создавать мультимедийные курсы, видеоуроки, скринкасты, викторины и ролевые игры точно так же, как вы готовите слайды.

Мы упомянули мультимедиа и видео не просто так. Если вы новичок в электронном обучении, первое, что вы почувствуете, — поместить все, чем вы хотите поделиться с людьми, в тексты и заполнить ими свои курсы. Но онлайн-курсам нужны визуальные эффекты, и их использование не так уж и страшно, если вы знаете основные принципы дизайна онлайн-курсов. Ознакомьтесь с ними, чтобы узнать, как представить информацию наиболее привлекательным способом.

Шаг 4. Подготовка к продаже

Ваш курс готов, и теперь пришло время выставить его на продажу. Чтобы подготовить почву, убедитесь, что вы поставили галочку рядом с каждой из задач ниже.

Выберите продающую платформу

В Интернете должно быть место, где люди могли бы беспрепятственно покупать, получать доступ и проходить ваш курс. Вот несколько основных вариантов, которые вы можете рассмотреть:

• Загрузите свой курс на одну из торговых площадок
• Опубликовать курс в системе управления обучением
• Сохраните курс на своем веб-сайте и используйте плагины электронной коммерции.

Если у вас нет отдельного бюджета на маркетинговую деятельность, разумно попробовать онлайн-рынки обучения, которые сами по себе служат лид-магнитами. Но какой бы вариант вы ни выбрали, обратите особое внимание на доступность той или иной платежной системы и возможности аналитики платформы.

Практический пример: посмотрите, как кулинарная школа может создать собственную торговую площадку на одной из платформ по продаже курсов.

Установить цену

Выбрать правильную цену непросто, и она будет зависеть от многих факторов, в том числе от вашей бизнес-модели, о которой мы говорили ранее. Если вы не индивидуальный предприниматель, вопрос ценообразования необходимо тщательно обсудить с отделами продаж и маркетинга, а также с руководством.

Независимо от того, производите ли вы и продаете онлайн-курсы самостоятельно или для своей компании, вот список вопросов, которые следует задать:

• Какова стоимость изготовления моего курса?
• Каких клиентов я хочу привлечь?
• Как я хочу, чтобы мой бренд воспринимался?
• Как учащимся будет полезен мой курс?
• Сколько они готовы потратить на мой курс?

Ответить на эти вопросы с точностью сложно, но это даст вам много работы. Кроме того, вы можете посмотреть цены, которые устанавливают ваши конкуренты. В любом случае, сформулируйте свое уникальное торговое предложение, чтобы ваша целевая аудитория была уверена, что курс стоит потраченных на него денег.

Напишите название курса, которое конвертирует

Убедитесь, что название вашего курса и его описание действительно зацепят учащихся и дадут им вескую причину купить курс. Все, что предназначено для описания вашего курса, должно быть привлекательным. Если кажется, что вы не можете придумать что-то хорошее, вот одно практическое правило: попробуйте обратиться к одной из болевых точек, на решение которых призван ваш курс.

Например, именно так вы можете устранить болевую точку клиента. Превратите утверждение «Я хотел бы избежать сверхурочной работы» в точное название курса «Как сделать больше за 3 часа, чем большинство за неделю». Такое название курса обещает, что человек должен быть в состоянии успешно управлять балансом между работой и личной жизнью после завершения курса, и очень вероятно, что он обратится.

Шаг 5. Запуск

Ваша деятельность по маркетингу и продвижению сильно зависит от того, как вы запускаете свой курс и делаете его доступным для покупки. Коснемся этих двух вопросов по отдельности.

Определитесь с моделью запуска

Модель запуска онлайн-курса также означает воронку продаж или то, как вы ведете своих потенциальных учеников к записи на ваш курс. По сути, вы можете сделать это двумя разными способами:

• Сделайте ваш курс постоянно доступным для покупки. Это называется вечнозеленой моделью запуска.
• Сделайте свой курс доступным только в течение ограниченного периода времени. Это называется моделью открытой-закрытой тележки.

Вторая модель примечательна тем, что она порождает FOMO (страх упустить выгоду) и подразумевает дефицит вашего курса как ценного продукта. Клиенты начинают понимать, что у них может не хватить времени, чтобы купить ваш курс по специальному предложению, или они пропустят дедлайн и больше никогда не запишутся на курс (конечно, нет). При этом условии, когда вы ставите запуск курса на паузу, вы можете сосредоточиться на своих офлайн-проектах, увеличить свою аудиторию в блоге или взращивать потенциальных клиентов другими способами. Но когда придет время, ваше продвижение должно быть достаточно интенсивным.

Если у вас есть ресурсы и отдельный маркетинговый бюджет, вы ведете SEO-оптимизированный блог на своем веб-сайте или активно присутствуете в социальных сетях, вы можете генерировать и развивать потенциальных клиентов, а также продолжать понемногу регулярно продвигать доступные курсы, но это требует больше усилий от вас и вашей команды, если она у вас есть.

Предпродажа и продвижение в социальных сетях

Какую бы модель запуска вы ни предпочли, самый доступный способ продвижения вашего бизнеса онлайн-курсов — через социальные сети. В зависимости от сферы деятельности и целевой аудитории вы можете создать собственную группу в Facebook или LinkedIn, запустить канал на YouTube, создать бизнес-аккаунт в Instagram и создавать контент, который чем-то поможет вашей целевой аудитории.

Тематические сообщения вместе с опросами, объявлениями, закулисными историями и т. д. помогут вам поделиться опытом, создать репутацию и поддерживать связь со своей аудиторией. Кроме того, вы можете делиться здесь бесплатными электронными книгами, контрольными списками, упражнениями и демонстрационными курсами в рамках вашей предпродажной программы и собирать отзывы клиентов.

Практический пример: Так наша воображаемая кулинарная школа закрепилась в социальных сетях. Не забудьте указать ссылку на курс в биографии, чтобы каждый мог быстро найти его среди ваших постов и роликов.

Упаковать

Начать бизнес онлайн-курсов будет проще, если вы сделаете следующее:

• Ориентируйтесь на свою аудиторию.
• Изучите конкурентов.
• Сделайте свой курс выдающимся.
• Выберите оптимальный таймфрейм и платформу для запуска.

Просто знайте, что создание и предоставление онлайн-курсов может быть проще простого, если вы используете правильное программное обеспечение для всех своих начинаний в области электронного обучения. Удачи!