После вспышки COVID-19 семь из 10 маркетологов (70%) теперь с большей вероятностью будут использовать авторов в кампаниях брендов, в то время как аналогичный показатель (69%) согласен с тем, что маркетинговые бюджеты влиятельных лиц составляют большую часть их общего маркетингового бюджета. .

Это согласно исследованию глобального агентства влиятельного маркетинга TAKUMI. Фирма недавно опубликовала свой ежегодный анализ отраслевых тенденций «Маркетинг влияния в эпоху пандемии», в котором сравниваются точки зрения более 3000 брендов, влиятельных лиц и потребителей в Великобритании и США.

Исследование также показало

Исследование также показало, что маркетинг влияния – единственный маркетинговый канал, повышающий эффективность с момента начала пандемии. За последние 12 месяцев почти половина (46%) потребителей склонялась к покупке продукта или услуги со стороны создателя – по сравнению с 34% в 2019 году.

Повышение конверсии

Исследование также показало, что маркетинг влияния является наиболее эффективным маркетинговым каналом для увеличения количества конверсий (уступая только рекомендациям того, кому вы доверяете (53%)), при этом эффективность маркетинга агентов влияния на самом деле растет среди старших поколений потребителей, с 57% из 16. – 24-летним и 25-34-летним до 61% среди 35-44-летних.

Когда дело дошло до взаимодействия, YouTube был наиболее эффективным каналом: 56% потребителей в Великобритании и США увеличили взаимодействие с платформой после вспышки COVID-19.

Исследование выявило разрыв между потребителями и маркетологами по поводу разнообразия и включения в отрасль: чуть более четверти потребителей в Великобритании и США (28%) полагают, что маркетинговый контент брендов адекватно отражает разнообразие в обществе, по сравнению с почти двумя третями маркетологи (62%). Тем не менее, отрадно, что маркетологи прислушиваются к разочарованию потребителей: более двух третей (67%) сейчас используют в своих кампаниях влиятельных лиц из более разных слоев общества, чем до пандемии.

Профессионализация отрасли набирает обороты с платформами, расширяющими функциональность электронной коммерции, и более половины (59%) маркетологов используют эти инструменты больше в своей маркетинговой деятельности, чем до пандемии. Это связано с тем, что наше исследование показывает, что потребители тратят значительные суммы на продукты или услуги, рекомендованные создателями, причем более одного из десяти (11%) и каждого пятого (22%) потребителей в США склоняются к покупке продукта или услуги на сумму от 51 до 5 фунтов стерлингов. 250 фунтов стерлингов и 70-346 долларов.

Наряду с этим, в исследовании также изучалось, как маркетологи могут работать с влиятельными лицами в контексте политики и активности бренда:

Почти две пятых потребителей (38%) считают, что влиятельных лиц в социальных сетях следует использовать в качестве платформы для повышения осведомленности и изменения насущных социальных проблем.
Более половины маркетологов (59%) обеспокоены работой с влиятельными лицами, которые открыто говорят о политике и социальных проблемах.
Почти две трети маркетологов (60%) считают, что авторы лучше сообщают о политических и социальных проблемах, чем бренды.
Джим Медоуз, директор по стратегии Исследование также показало, сказал: «Как и все остальное, индустрия маркетинга влияния была полностью изменена пандемией. Наше исследование, основанное на росте вовлеченности потребителей, показывает, что брендированный контент, вовлеченность и потребительские расходы растут по целому ряду каналов и секторов.

«По мере того, как потребители все больше взаимодействуют с контентом авторов, а маркетологи все больше знакомятся с ним, их доверие к каналу растет. Старшие поколения пользователей социальных сетей демонстрируют значительный рост вовлеченности и расходов, чтобы соответствовать более молодым потребителям.

«В то же время маркетологи демонстрируют веру в маркетинг влиятельных лиц, поскольку они переводят бюджеты с более традиционных каналов и вкладывают средства в маркетинг влиятельных лиц после того, как видят, что канал превращается в продажи.

«Однако по мере созревания индустрия влиятельного маркетинга сталкивается с проблемами на пути к своей текущей траектории роста. Если он сможет решить проблемы, связанные с разнообразием и инклюзивностью, а также доверием и прозрачностью, будущее у влиятельного маркетинга будет светлым, поскольку он продолжит укреплять свои позиции в качестве наиболее эффективного маркетингового канала ».

Хотите услышать, как ведущие мировые бренды обсуждают подобные темы лично? Узнайте больше о Всемирном форуме цифрового маркетинга (#DMWF) в Европе, Лондоне, Северной Америке и Сингапуре.

Источник