ClickUp, платформа повышения производительности, которая объединяет работу в одном месте, и HubSpot, платформа управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для масштабирующихся компаний, объединились, чтобы помочь клиентам создавать более эффективные рабочие процессы и лучше сотрудничать между командами.
Объединяя мощные возможности ClickUp и HubSpot, заинтересованные стороны на протяжении всего жизненного цикла клиента получают выгоду от повышения производительности и лучше оснащены знаниями, необходимыми для развития и развития отношений с клиентами.
Изменяющиеся рыночные условия и экономическая неопределенность заставили предприятия поддерживать рост выручки при одновременном сокращении расходов. Согласно исследованию Forrester 2021 года, «около 63% руководителей высшего звена в Северной Америке рассчитывают на привлечение новых клиентов для обеспечения роста, а 23% рассчитывают оптимизировать расходы на маркетинг для снижения затрат». В сегодняшних условиях предприятия борются за то, чтобы заключить контракт с каждым чистым новым клиентом, одновременно делая существующих клиентов более успешными.
Ямини Ранган, генеральный директор HubSpot, сказал: «Построение более глубоких отношений с клиентами начинается с наличия согласованной команды и совместной работы над улучшением качества обслуживания клиентов. Вот почему я так взволнован нашим партнерством с ClickUp. Возможности HubSpot + ClickUp позволяют растущим компаниям создавать прочные связи на каждом этапе пути покупателя.
«ClickUp дает командам возможность создавать беспрепятственный совместный опыт работы, что приводит к восхитительным впечатлениям для клиентов. Мы разделяем миссию по предоставлению организациям мощных и простых в использовании инструментов, которые преобразуют их методы ведения бизнеса. Мне не терпится увидеть, как наше партнерство поможет нашим общим клиентам расти и развивать более значимые связи».
Основой успешного бизнеса является упрощение непрерывного взаимодействия с клиентом за счет исключительного взаимодействия с ним и оперативного реагирования. Однако исторически сложилось так, что связь между командами по приобретению и поддержке была медленной и разрозненной, что приводило к упущенным бизнес-возможностям и неудовлетворительному обслуживанию клиентов. Современным предприятиям нужна как надежная система CRM, так и сложная платформа управления работой, чтобы повысить эффективность своего бизнеса и гарантировать, что заинтересованные стороны работают в полную силу.
Двусторонняя синхронизация между ClickUp и HubSpot автоматизирует многочасовую утомительную ручную работу, ускоряя рабочий процесс успеха клиентов и предоставляя всем соответствующим членам команды представление о последнем статусе и следующих шагах.
Зеб Эванс, генеральный директор и основатель ClickUp, сказал: «Я невероятно горжусь этим партнерством. Я давно рассматриваю HubSpot как образец для подражания для бизнеса, к которому стремится ClickUp.
«HubSpot изменил подход к маркетингу, создав совершенно новую категорию и создав невероятную аудиторию. Точно так же ClickUp меняет то, как компании работают и сотрудничают друг с другом, и создал свое собственное преданное сообщество. Объединение HubSpot и ClickUp — это настоящий союз мощных производительных сил. Нам не терпится увидеть все те замечательные вещи, которых наши общие заказчики смогут достичь благодаря совместному воздействию этих динамичных инструментов».
Эндрю Дымски, соучредитель ZenPilot, сказал: «Объединение ClickUp и HubSpot меняет правила игры! Мы первыми внедрили обе платформы: HubSpot в 2013 году и ClickUp в 2017 году. Обе компании добились успеха там, где мало кто добился успеха, изменив отношение людей к своей работе.
«Эта интеграция и партнерство подобны торту и мороженому: они хороши сами по себе, но вместе они намного лучше. Тысячи компаний смогут извлечь выгоду из этого нового соединения».
Хотите лично послушать, как ведущие мировые бренды обсуждают подобные темы? Узнайте больше о Всемирном форуме цифрового маркетинга (#DMWF) в Европе, Лондоне, Северной Америке и Сингапуре.
