monday.com, рабочая операционная система (Work OS), в которой организации любого размера могут создавать инструменты и процессы, необходимые им для управления каждым аспектом своей работы, представила monday sales CRM.
Решение описывается как быстрая, интуитивно понятная и полностью настраиваемая система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), созданная для объединения всех клиентских процессов на одной платформе. Это первое из пяти новых продуктовых решений, созданных monday.com для поддержки различных команд, работающих в сфере продаж, маркетинга, разработки программного обеспечения, управления проектами и т. д. CRM для продаж в понедельник уже доступен по адресу http://www.monday.com/crm.
Построенная на гибкой платформе monday.com с низким кодом / без кода, Work OS, monday sales CRM — это полностью настраиваемая CRM, которую можно внедрить за считанные минуты, что позволяет владельцам бизнеса и отделам продаж управлять всеми аспектами своего цикла продаж и данными о клиентах. в одном централизованном месте. monday sales CRM легко интегрируется с сотнями приложений и сервисов, включая Salesforce, Hubspot, Slack, Aircall, Mailchimp, PandaDoc и Docusign, чтобы разблокировать хранилища данных и предложить целостное унифицированное решение, которое автоматически связывает отделы продаж с финансами, управлением учетными записями, юридическими, и функции обслуживания клиентов для удобного организационного сотрудничества.
Некоторые ключевые особенности CRM для продаж в понедельник включают в себя:
· Автоматизация: автоматизируйте утомительные задачи и экономьте драгоценное время, чтобы быстрее заключать больше сделок.
· Настройка: полностью настраивается в соответствии с тем, как работает ваша команда.
· Синхронизация электронной почты: полностью синхронизируйте свою почту Gmail/Outlook, чтобы отправлять и получать электронные письма, или автоматически регистрируйте отправленные электронные письма на monday.com.
· Отслеживание электронной почты: получайте автоматические уведомления, когда лид открывает или отвечает на электронное письмо, чтобы вы могли следить за ним в нужное время.
· Командные цели: управляйте достижением квоты вашей команды с течением времени, отслеживайте победы и просматривайте цели для отдельных участников или всей команды.
· Управление послепродажным обслуживанием: Управляйте своими действиями после продажи в одном месте, чтобы вы могли быть в курсе регистрации клиентов, клиентских проектов и отслеживания коллекций.
· Отдел продаж: планируйте и ускоряйте процесс найма специалистов по продажам и снабжайте свой отдел продаж инструментами и ресурсами, необходимыми для заключения большего количества сделок.
Рон Кимхи (Ron Kimhi), руководитель отдела продаж CRM в monday.com, сказал: «Поскольку цифровизация организаций продолжает быстро развиваться, потребность в едином представлении клиентов между отделами становится все более насущной. Мы создаем CRM, которая является быстрой, гибкой и разрушает разрозненные подразделения, чтобы объединить команды во всех организациях, что повышает эффективность и результаты.
«Наш новый подход к CRM унифицирован, но также очень прост в использовании, обеспечивая беспрепятственный путь от потенциального клиента к клиенту и далее, оптимизируя ежедневную командную работу, удовлетворенность команды и успех».
В то время как monday sales CRM предоставляет необходимые инструменты для потенциальных клиентов и сделок, продукт также предлагает всеобъемлющую и гибкую базу данных для всего пути клиента. Как только сделка заключена, CRM для продаж в понедельник сразу же создает новую учетную запись для регистрации клиентов, предоставляя представителям учетных записей все данные, относящиеся к конкретной учетной записи. Этот рабочий процесс обеспечивает плавный переход от потенциальных клиентов к подтвержденным учетным записям. Автоматизация позволяет синхронизировать данные о клиентах между отделами, гарантируя, что компании будут работать эффективно и результативно с каждым аккаунтом. Он не требует специального администратора и экономит время и деньги компаний, увеличивая доход на целых 30% после внедрения.
Хотите лично послушать, как ведущие мировые бренды обсуждают подобные темы? Узнайте больше о Всемирном форуме цифрового маркетинга (#DMWF) в Европе, Лондоне, Северной Америке и Сингапуре.
