Продукт Buffer прошел долгий путь с тех пор, как я присоединился к компании в 2015 году. Только за последние двенадцать месяцев мы добавили интеграцию с TikTok, Canva и Google. Buffer — это гораздо больше, чем просто инструмент планирования социальных сетей!

В этом посте я расскажу обо всех способах использования Buffer для расширения своей аудитории в социальных сетях и за их пределами в 2022 году; каждая функция, каждая интеграция и все скрытые жемчужины.

Неа @буфер управляется сумасшедшими учеными, потому что как вы дали нам карусели, TikTok И КАТУШКИ всего за несколько коротких недель???? Я сейчас заплачу. Ведение моего бизнеса стало в 10 раз проще. Люблю тебя ?

— Благословение Мукоши | БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ Б (@blessingmukosha) 8 июля 2022 г.

Возьмите холодный напиток и давайте погрузимся!

Какие каналы поддерживает Buffer в 2022 году?

В настоящее время Buffer позволяет планировать, создавать и планировать контент для следующих каналов:

• Инстаграм.
• Фейсбук.
• Твиттер.
• LinkedIn.
• ТИК Так.
• Бизнес-профили Google.
• Пинтерест.

Вы также можете подключить свою учетную запись Shopify к Buffer, чтобы анализировать данные вашего магазина вместе с вашими социальными данными.

Прелесть Buffer в том, что вы можете управлять контентом и делиться им с несколькими каналами в одном месте — будь то твиты, истории, пины или видео TikTok.
Вот более подробная информация о типах контента, которые вы можете запланировать для каждой платформы.

Инстаграм

Вы можете планировать публикации (в том числе карусели), ролики и истории в бизнес-аккаунтах Instagram.

Фейсбук

Планирование доступно для страниц и групп Facebook.

Твиттер

Расписание твитов, ретвитов (RT) и цитирования твитов (QT) в профилях Twitter.

LinkedIn

Планируйте контент на страницах LinkedIn (страницах компаний) или в личных профилях.

ТИК Так

Запланируйте видео для бизнес-аккаунтов TikTok.

Google

Планируйте обновления, предложения и события в бизнес-профилях Google.

Пинтерест

Запланируйте булавки на свои доски объявлений.

Buffer предлагает автопубликацию для всех вышеперечисленных каналов, кроме Instagram Stories. Если у вас есть мобильное приложение Buffer, вы также можете запланировать истории, и Buffer отправит вам push-уведомление, когда придет время добавить в вашу историю, чтобы вы могли закончить публикацию в Instagram.

Контент-планирование

Маркетинг без плана подобен готовке без рецепта. Вы можете создать какой-то контент на месте, и это сработает, но для большинства людей секрет успеха заключается в точном знании того, что и когда публиковать.

Вот все функции планирования, которые вы можете использовать в Buffer, чтобы кормить свою аудиторию постоянным количеством качественного контента.

Просмотр очереди

Очередь — это простой способ визуализировать весь контент, который вы запланировали для определенного канала. Думайте об этом как о конвейерной ленте для ваших постов. Это отличный вариант для планирования вечнозеленого контента, которым не нужно делиться в определенную дату или время. Вы можете приостанавливать свою очередь, перемешивать ее и перемещать содержимое в очередь и из нее.

Просмотр календаря

С помощью календаря вы можете просматривать весь свой контент в еженедельном или ежемесячном представлении. Это отлично подходит для выявления любых пробелов в вашем расписании и управления чувствительным ко времени контентом. Вы можете отфильтровать свой календарь, чтобы показать черновики, запланированные сообщения, отправленные сообщения и сообщения, ожидающие утверждения.

Кампании

Вы можете группировать контент, добавляя теги кампании к контенту. Например, если у вас есть праздничная акция, включающая несколько частей контента, вы можете отслеживать ее, создав кампанию в Buffer и добавив этот тег к каждой части контента.

Расписания публикаций

Вы можете настроить заранее определенные графики публикации для каждого канала, который вы подключаете к Buffer. Например, вы можете поделиться в TikTok раз в неделю, а в Twitter — в определенное время каждый день.

Создание контента

Что самое сложное в социальных сетях? Девять из десяти человек скажут вам, что это придумывает контент. Buffer может облегчить вам задачу множеством различных способов.

Черновики

У вас есть идея, которая еще не совсем готова для освещения? Сохраните его как черновик и вернитесь к нему позже.

Интеграция контента

Buffer может легко импортировать существующий контент из различных мест, в том числе:

• Канва.
• Гифи.
• Гугл Диск.
• Дропбокс.
• Один диск.
• Убрать брызги.

Некоторые другие быстрые способы добавления содержимого в буфер:

• Перетащите файлы с вашего компьютера.
• Используйте мобильное приложение Buffer для добавления контента с телефона.
• Используйте расширение браузера Buffer, чтобы добавлять изображения и текст из любой точки Интернета.
• Используйте один из бесплатных инструментов для создания изображений Buffer — Remix или Pablo.
• Используйте инструмент автоматизации, такой как Zapier или IFTTT, для импорта контента из электронных таблиц или любого другого приложения, которое вы используете для сохранения контента.
• Используйте плагин WordPress, чтобы добавить контент из своего блога в Buffer.

Редактирование изображений

Даже если вы создаете изображения вне Buffer с помощью Canva или другой интеграции, вы можете редактировать их в Buffer с помощью простого инструмента редактирования в Buffer composer. Среди прочего, вы можете обрезать, поворачивать, размывать и улучшать.

Менеджер хэштегов

Когда вы публикуете в Instagram, вы можете использовать диспетчер хэштегов Buffer для сохранения и вставки групп ваших любимых хэштегов. Вы можете добавить их в первый комментарий к своему посту.

Аналитика

Как говорится; если вы не можете это измерить, вы не можете этим управлять. Пакет аналитики Buffer включен во все платные планы.

Вы можете получить подробные сведения о следующих каналах, подключенных к Buffer:

• Фейсбук.
• Инстаграм.
• Твиттер.
• LinkedIn.

Вы также можете подключить свой магазин Shopify, и Buffer предоставит вам информацию о клиентах и ​​​​продажах из социальных сетей.

Приборная доска

На главном экране аналитики вы увидите метрики высокого уровня для всех ваших каналов. Это включает в себя быстрый взгляд на вашу общую аудиторию, общее количество показов и общее взаимодействие. Вы также увидите:

• Ваши последние публикации, а также охват и уровень вовлеченности для каждой публикации.
• Подписчики, показы и уровень вовлеченности для каждого из ваших каналов.
• Ссылки на ваши последние отчеты

Обзорная аналитика

У каждого канала есть собственный набор аналитики, которую вы можете изучить. Это включает в себя обзорную аналитику, которая отображает эффективность вашего канала на основе выбранного вами периода времени. Вы можете сравнивать производительность неделя за неделей, месяц за месяцем или настраиваемый диапазон дат. Вы также можете разбить производительность по различным показателям; подписчики, охват, показы, комментарии и т. д.

Пост аналитика

Аналитика постов глубже анализирует эффективность отдельных постов. Это отличный способ оценить, насколько эффективны определенные фрагменты контента. Эта область также включает анализ эффективности вашего хэштега.

Продвигаемые посты

Если вы продвигаете свои посты в Facebook или Instagram за счет расходов на рекламу, Buffer поможет вам отслеживать ваши результаты.

Статистика аудитории

Buffer предоставит вам демографические данные для вашей аудитории Facebook и Instagram, включая пол, возраст и местоположение. Это может помочь вам адаптировать свои сообщения и стратегию к этим группам.

Ответы

Хотите знать, когда вам лучше всего публиковать сообщения? Или как часто? Buffer предоставляет быструю и полезную информацию для каждого канала в разделе «Ответы».

отчеты

Вы можете добавить любую диаграмму в экспортируемый отчет, что идеально, если у вас есть клиенты или заинтересованные коллеги, и вам нужно поделиться с ними своими результатами. Вы также можете добавить логотип и сводку к своим отчетам, если хотите, и экспортировать их в формате PDF.

Shopify

Если вы подключите свою учетную запись Shopify к Buffer, вы сможете видеть ключевую статистику, такую ​​как ваши лучшие социальные рефералы, пожизненная ценность клиента и ваши самые продаваемые продукты, наряду с вашими социальными показателями.

Обручение

Социальные медиа не зря называются «социальными» медиа, и когда дело доходит до развития вашего бренда, участие в разговорах так же важно, как и публикация контента. С помощью Buffer вы можете просматривать все свои неотвеченные комментарии в Facebook и Instagram на единой панели на своем рабочем столе, при этом самые важные комментарии будут выделены, чтобы вы могли ответить на них первым.

Переключение между каналами

Любая учетная запись Facebook или Instagram, которую вы подключили к Buffer, будет отображаться в раскрывающемся меню. Вы можете легко переключаться между учетными записями.

Вид сетки

Ваши сообщения будут отображаться в виде миниатюр изображений в виде сетки, что позволяет легко просмотреть всю историю ваших сообщений с первого взгляда.

Над сеткой сообщений вы увидите общее количество оставшихся без ответа комментариев для этой учетной записи, включая разбивку по настроению — негатив, порядок или вопрос.

Ярлыки настроений

Buffer использует машинное обучение для определения конкретных типов комментариев, которые могут потребовать вашего внимания. негативные комментарии, комментарии о заказе/продаже и вопросы. Если к сообщению есть комментарий, который соответствует любому из этих настроений, вы увидите предупреждение об этом сообщении в представлении сетки.

Горячие клавиши

В Buffer есть набор горячих клавиш специально для управления комментариями, что особенно удобно, если у вас есть большое количество ответов, которые нужно обработать.

• «Control + D», чтобы пометить комментарии как отклоненные.
• Клавиша вверх для перехода к предыдущему комментарию.
• Вниз, чтобы перейти к следующему комментарию.

Умные смайлики

При ответе на комментарий Buffer автоматически предложит вам набор смайликов для использования в ответе. Они основаны на вашей истории ответов. Например, если вы часто используете смайлик ?, он станет для вас вариантом смайлика по умолчанию. Это еще один способ, с помощью которого Buffer может помочь вам быстро отвечать на комментарии.

Стартовая страница

Вы, наверное, знакомы с термином «ссылка в биографии». Наличие целевой страницы со всеми вашими самыми важными ссылками и последним контентом позволяет вашей аудитории легко общаться с вами за пределами ваших социальных учетных записей. С помощью стартовой страницы вы можете быстро создать красивую страницу и добавить ее в свою биографию.

Шаблоны

Не знаете, с чего начать дизайн вашей страницы? В Buffer есть ряд шаблонов страниц, которые вы можете использовать в качестве основы для своей стартовой страницы.

Выберите URL для своей страницы

Одна из вещей, которая отличает стартовую страницу от других инструментов link-in-bio, — это структура URL-адреса. Стартовая страница ставит ваш бренд на первое место. Например, если ваша компания называется Betty’s Burgers, ваш URL-адрес может быть bettysburgers.start.page. Другие инструменты обычно переводят ваш бренд на путь страницы; что-то вроде «manylinks.com/bettysburgers».

вид

Выберите предпочитаемую тему, цвета и пакеты шрифтов, чтобы ваша страница выделялась из толпы.

Макет

Вы можете настроить макет своей страницы, используя простой интерфейс перетаскивания.

Блоки

Создание стартовой страницы включает в себя добавление «блоков» контента. В вашем распоряжении множество различных типов блоков, от простого блока текста до встроенной дорожки Spotify. Типы блоков включают в себя:

• Текст.
• Ссылка на сайт.
• Кнопка.
• Изображение.
• Подзаголовок.
• Социальные ссылки.
• YouTube видео.
• Трек спотифай.
• Галерея.

Статистика

Что касается аналитики страниц, Buffer отслеживает просмотры страниц и клики по ссылкам для вас, и их можно найти в разделе «Статистика» в правой части конструктора страниц. Статистика включает просмотры страниц за день, неделю и за все время, ссылки с наибольшим количеством кликов и переходы по ссылкам в социальных сетях.

Несколько страниц

Вы можете создать несколько стартовых страниц в Buffer, что удобно, если вы управляете несколькими брендами или имеете сторонние проекты. Каждый из них будет считаться каналом в вашей подписке.

Мобильные приложения

У Buffer есть приложение для iOS и Android, которое поможет вам публиковать и анализировать контент на ходу. В этих приложениях есть все основные функции публикации и некоторые опции, предназначенные исключительно для мобильных устройств. Примеры включают ярлыки Siri, виджеты подсчета очередей и прямую интеграцию с Unsplash.

Буфер для iOS.

Буфер для Android.

Еще не все! Что на дорожной карте

В 2022 году будет еще больше, и вы можете просмотреть все, что в настоящее время изучается, на нашей прозрачной дорожной карте.

Вот несколько новых функций, которые появятся в ближайшее время:

Идеи

Новое место для сохранения и совместной работы над идеями контента.

Темы Твиттера

Планируйте темы в Твиттере и наблюдайте, как растет ваша вовлеченность.

Планирование стартовой страницы

Держите свою страницу в курсе последних кампаний и контента.

Начните бесплатно

Если прошло некоторое время с тех пор, как вы в последний раз использовали Buffer, сейчас самое время попробовать его еще раз.

Узнайте больше о различных вариантах подписки здесь.