3 типа тона в письме, которые создают лояльную аудиторию

Не совсем уверены, как различные типы тона в письме влияют на ваш контент? Просто подумайте об утверждении: «Мне не нравится ваш тон».

Или, вы, наверное, слышали пословицу, «Дело не в том, что вы говорите, а в том, как вы это говорите».

(На самом деле, если вы хотите донести свое сообщение, вам следует обратить особое внимание как на то, что вы говорите, так и на то, как вы это говорите.)

Когда мы общаемся с другими людьми, тон голоса помогает нам передать смысл.

Это то, что позволяет моему сыну, в освященной веками подростковой традиции, наполнить свое односложное согласие взять собаку глубоким чувством страдания и терпения.

Но текст должен работать больше.

Какие существуют типы тона в письменной речи?

Тон — это аспект письма, который помогает читателю понять вашу уникальную точку зрения на предмет.

Если вы вообще пользуетесь социальными сетями, вы, вероятно, видите, как кто-то практически каждый день засовывает себе в рот цифровую ногу, выбирая неудачные слова.

Добавьте к этому тот факт, что почти к любому заявлению может быть приложен политический или потенциально спорный подтекст, и оно начинает ощущаться как минное поле.

К счастью, у нас есть удобные приемы письма, такие как выбор слова, история и коннотация чтобы помочь нам освоить тон.

Потому что, когда вы получаете правильный тон, вы начинаете резонировать с идеальной аудиторией для вашего продукта или услуги. Тогда ваш контент действительно может начать сиять.

Инструмент № 1: слова, которые вы выбираете

Все внимательные писатели знают, что истинных синонимов не существует. Каждое слово несет в себе свой собственный набор ассоциаций и нюансов, которые формируют ваш письменный голос.

Некоторые оттенки значения довольно нейтральны. Я почти всегда предпочитаю использовать над использовать потому что это яснее и менее претенциозно. Но это не идентифицирует меня как обладателя определенного набора ценностей или убеждений.

Другие синонимы, несущие более мощный культурный заряд, подчеркивают разные типы тона письма.

Презренный а также прискорбный кажется, что они означают довольно близко к одному и тому же. Но первая была окрашена глупой и очаровательной серией анимационных фильмов. Второй — известное оскорбление (тогда претендовавшее на почетный знак) в адрес сторонников политического деятеля.

Тщательные писатели тщательно изучают нюансы языка, который они выбирают. Они долго и упорно думают над выбором каждого слова. И они стремятся выбрать слово, которое передает тонкости, которые им нужны.

Инструмент № 2: истории, которые вы рассказываете

Истории, которые вы рассказываете, также несут в себе нюансы.

Во многом история «Звездного метателя» и шутка «Мне не нужно убегать от медведя» иллюстрируют один и тот же момент.

Они оба о достижении следующей небольшой, но значимой цели, а не о том, чтобы сосредоточиться на подавляющих или невыполнимых.

Но история The Star Thrower об одинокой фигуре, спасающей морских звезд на пляже, является фаворитом некоммерческих организаций, любителей природы и более либеральных представителей политического спектра.

Шутка о бегуне, которому не нужно убегать от медведя, а просто нужно убежать от своего незадачливого товарища по походу, больше нравится «головорезам» соревнующимся типам, которые не возражают против метафор, которые немного кровавы.

Первая история будет хорошим выбором, если вы разговариваете с The Nature Conservancy. Второй больше подходил для встречи по продажам, где царило добродушное, но острое соперничество.

Обе истории запоминающиеся и эффектные. Но тот, который вы выберете, зависит от того, с кем вы хотите поговорить, и нюансов, которые вы хотите донести.

Инструмент № 3. Ценности, которые вы принимаете

Типы тона в письме также становятся актуальными, когда вы хотите рассказать о сложной проблеме, которую вы преодолели.

Вы можете использовать такие слова, как честь, мужество и приверженность — которые оказались заявленными ценностями Корпуса морской пехоты США.

Простые, обычные английские слова часто могут связать вас с более широким культурным контекстом.

Сильная точка зрения в вашем письме поможет вам привлечь нужных людей, но в некоторых случаях сверхспецифический язык может быть расценен как вызывающий разногласия. Я думаю об этом как о выявлении людей, которые резонируют с вами, и не слишком беспокоясь о людях, которые этого не делают.

(Возможно, вам пригодятся эти советы о том, как реагировать на критику.)

Вес коннотации при оценке типов тона в письме

Сегодня каждая, казалось бы, невинная отсылка к поп-культуре может нести в себе массу коннотации.

Вам понравился последний комикс или научно-фантастический фильм, который вы видели? Ваш выбор любимого поп-культового персонажа может послать вашей аудитории сообщение о вашем более широком мировоззрении.

(Я в команде Леи. Всегда буду.)

Художник-комикс Мэтт Фьюри, к своему огорчению, обнаружил это, когда его покладистый персонаж Пепе-лягушка был принят сторонниками превосходства белой расы и неонацистами. (Следует отметить, что это никогда не было намерением Фьюри. Многие люди невинно ссылаются на глупого персонажа-лягушку.)

Было бы неплохо, если бы существовало гигантское кольцо декодера для поиска коннотаций, связанных с различными отсылками, но, увы, среда движется слишком быстро.

Такие сайты, как «Знай свой мем», полезны, но лучший способ оставаться в курсе — просто держать глаза и уши открытыми в социальных сетях. Следите за тем, как сообщения распространяются в культуре… и, в частности, к людям, с которыми вам небезразлично общение.

Принцип единства

Если все эти погони за нюансами, значениями и коннотациями кажутся слишком трудоемкими, имейте в виду, что ваша первая обязанность как маркетолога — понять свою аудиторию.

У них есть сильная реакция на Пепе? Вы должны знать, что это такое.

Если они понятия не имеют, можно смело переходить к тому, что они делать заботиться о том, как вы раскрываете различные типы тона в письме, которые связаны с вашими читателями.

Примите нюансы и коннотации не только для того, чтобы выяснить, во что вы не хотите вмешиваться, но и для того, чтобы выбрать правильный язык и истории. Те, которые установят самые прочные связи с вашей аудиторией в отношении их ценностей и убеждений.