5 элементов, которые составляют список потрясающих клиентов-фрилансеров

Однажды я записал эпизод подкаста с Сетом Годином, где мы говорили о сторителлинге. Во время нашего разговора он высказал мнение, которое мне показалось интересным, когда дело доходит до поиска лучших клиентов-фрилансеров.

Версия повествования Сета — это не просто создание сюжета в традиционном смысле — классика «Королева умерла, а затем король умер от горя».

Он также смотрит на подразумеваемые истории во всем, что мы делаем. Мы рассказываем историю тоном голоса в подкасте и выбором цвета на нашем сайте. Наши цены, наше время отклика, наша страница «Обо мне», наша форма «Свяжитесь со мной»… все это объединяется, чтобы рассказать историю вашего бизнеса.

Как найти клиентов-фрилансеров

Некоторые компании рассказывают страшные или неприглядные истории. Многие компании рассказывают скучные. Сет заставил меня задуматься об элементах, которые, как мне кажется, рассказывают более привлекательную историю для писательского бизнеса — такую ​​историю, которая привлекает больше потрясающих клиентов-фрилансеров и увеличивает доход.

Если вы профессиональный писатель, конечно, вы должны хорошо писать. Но не только способности делают писателя успешным, но и мудрое позиционирование. Это подразумеваемая история, которую рассказывает ваш бизнес.

Вот мои мысли о пяти «элементах истории», которые помогут вам привлечь нужных клиентов-фрилансеров по правильной цене и в нужном количестве.

Элемент истории №1: Ваш голос

Для любого бизнеса, но особенно для писателя, голос вашего маркетинга — один из самых важных элементов вашей истории.

Как это выглядит на вашем сайте сегодня? Вы звучите жестко и официально или свободно и разговорчиво? Подобное имеет тенденцию привлекать подобное, и индивидуальность, которую вы вкладываете в свой писательский голос, будет привлекать эти качества в ваших клиентах.

Выбор, который вы делаете, привлекает клиентов-фрилансеров, которых вы хотите

Спросите себя, какие качества передает ваш письменный голос:

• Неформальный отдых… или крушение поезда?
• Обнадеживающе профессиональный… или взволнованный?
• Очаровательно доступный… или неряшливый?
• Внимательный к деталям… или придирчивый?
• Творчески проворный… или рассеянный?

Они всегда субъективны. То, что для меня может показаться раздражающе напряженным и контролирующим, может показаться вам привлекательным, ориентированным на детали.

Поскольку вы профессионал, у вас больше контроля над типом тона в письме, чем у обычных людей. Используйте этот навык, чтобы передать те качества, которые вы хотите видеть в своих клиентах.

Элемент истории № 2: Ваш сайт

Потенциальные клиенты сегодня не просто хотят словесников — им также нужны стратеги контент-маркетинга. (Независимо от того, использовали бы они эту фразу или нет.) Потрясающим клиентам-фрилансерам нужны писатели, которые понимают, как сегодня работает Интернет.

Трудно показаться информированным и опытным в Интернете, когда дизайн вашего сайта выглядит устаревшим на 10 лет.

Вам не нужно следовать каждой тенденции дизайна, но вам нужно, чтобы ваш сайт выглядел актуальным, лаконичным и свежим.

Элемент истории № 3: Ваша цена

Цена — один из самых мощных невербальных элементов любой деловой истории.

• American Express рассказывает историю, отличную от Visa
• Châteauneuf-du-Pape рассказывает другую историю, чем Two-Buck Chuck.
• Mercedes рассказывает другую историю от Kia

Теперь Visa, Two-Buck Chuck и Kia — это то, что многие потребители выбирают и даже любят.

Но поверь мне…

Вы не хотите, чтобы ваши клиенты-фрилансеры думали о вас как о двухдолларовом патроне в копирайтинге.

Чтобы зарабатывать деньги в качестве внештатного писателя, вы продаете услуги… а это значит, что вы продаете свое время. Часы вашей жизни — единственное, чего вы больше никогда не получите. Продавать эти часы со скидкой просто не имеет смысла.

Конечно, если вы только начинаете, вам не следует рассчитывать на такие же ставки, как у опытного писателя. Вот почему ваша первоочередная задача — очень усердно работать, чтобы добиться очень, очень хороших результатов, чтобы вы проводили как можно меньше времени на территории «двухдолларового Чака».

Неряшливые клиенты хотят, чтобы дешёвые писатели создавали общий бред, который, по правде говоря, никто особо не хочет читать.

Потрясающие внештатные писатели хотят, чтобы профессиональные писатели создавали замечательные слова, которые радуют и служат их клиентам.

Две очень разные истории. Второй намного веселее.

Элемент истории № 4: Ваша специализация

Именно с этого начинают многие умные писатели, когда думают о своем позиционировании — и это отличный элемент истории.

Никто из нас не хорош во всем. В чем ты хорош? Что ты мог стали отлично в?

Когда я решил стать писателем-фрилансером, я решил специализироваться на электронных бюллетенях, автоответчиках и другом контенте, укрепляющем отношения с потенциальными клиентами.

Я действительно хорошо умею писать. У меня большой опыт работы с ним, что позволяет мне работать эффективно. Мне нравится это делать. И клиенты этого хотели. Клиентам было легко понять, что я, вероятно, лучше справлюсь с контентом для построения отношений, чем неизвестный писатель на Upwork.

Я нашел пересечение между тем, что мне нравилось делать, чего хотели клиенты-фрилансеры, и тем, что я мог делать эффективно и хорошо.

Многие мудрые фрилансеры сосредотачиваются на надежных тематических экосистемах, таких как здравоохранение, юриспруденция или технологии. Они остаются в курсе событий, поэтому могут авторитетно писать на эти темы. И их гонорары значительно выше, чем у «мастера на все руки».

Элемент истории № 5: Ваш профессионализм

Это действительно старая школа… и действительно важная.

Когда клиенты оставляют вопрос в вашей форме «Свяжитесь с нами»… вы отвечаете им? Сколько времени это у тебя занимает? У вас есть надежный процесс для обработки этих запросов?

Вы укладываетесь в сроки? Каждый раз? Вкладывая столько же мыслей и забот в 50-ю вещь клиента, сколько вы делали, когда начали работать вместе?

Любой, кто работает с большим количеством фрилансеров, скажет вам:

Надежность является проблемой. Когда клиенты находят писателя, который каждый раз делает то, что обещал, это оказывает большое влияние.

Быстро отвечайте на запросы клиентов. (Одно это само по себе будет иметь существенное значение в вашем доходе в течение года.) Последующие действия. Управляйте своими сроками.

Сейчас нет пропускной способности для новых клиентов? Настройте список быстрого ожидания на своем сайте. Добавьте простой автоответчик по электронной почте, чтобы сообщить им, что вы свяжетесь, как только у вас будет время уделить им все свое профессиональное внимание.

Если вы хотите привлечь и удержать замечательных клиентов-фрилансеров, вам нужно заботиться о них, как о сокровищах, которыми они являются. Это заметят.

Ваше письмо может рассматриваться как товар или как ценная услуга. Круто то, что ты профессиональный словесник а также вы разбираетесь в маркетинге — вам выбирать.