65% потребителей говорят, что персонализация повышает лояльность в 2023 году
02.12.202338 подсказок для AI-помощника Buffer
02.12.2023[ad_1]
Экономические барьеры, изменение покупательского поведения B2B и сокращение ресурсов — вот некоторые из важнейших проблем, с которыми столкнутся организаторы мероприятий в 2023 году. 3рд ежегодный отчет о перспективах событий от Splash, компании, занимающейся технологиями событийного маркетинга, которая обслуживает корпоративные компании и их команды по организации мероприятий, маркетингу и продажам по всему миру.
Опрос 670 маркетологов и специалистов по организации мероприятий в Северной Америке, Европе и Великобритании, проведенный в конце 2022 года, показал, что, несмотря на то, что 85% маркетологов событий сообщают об увеличении своих бюджетов на 2023 год, они по-прежнему чувствуют себя в тупике из-за нехватки ресурсов. – как человеческие, так и финансовые – и потребность в технологиях, которые лучше поддерживают их роли и помогают им повышать эффективность.
Эти ограничения в сочетании со все более сложным цифровым путем покупателя и необходимостью доказывать влияние событий на итоговую прибыль побуждают все больше маркетологов экспериментировать с различными форматами событий. Повседневное событие — событие, предназначенное для многократного повторения в разных регионах, вертикалях, форматах (виртуальный/гибридный/личный) и заинтересованных сторонах, — находится в голове по крайней мере одной трети маркетологов, которые переориентируют свои стратегии на эти факторы. более частые, масштабируемые мероприятия по сравнению с флагманскими мероприятиями, такими как конференции и выставки.
Стремясь оптимизировать бюджеты и делать больше с меньшими затратами, маркетологи событий используют формат повседневных событий, чтобы преодолеть шум переполненных и анонимных событий и чаще обращаться к своей аудитории.
Кейт Хэммитт, директор по маркетингу Splash, сказала: «Последние три года показали, что профессионалы в области организации мероприятий представляют собой устойчивую группу, сохраняющую гибкость и экспериментирующую с различными возможностями для увеличения доходов с помощью мероприятий.
«Наше последнее исследование показывает, что маркетологи событий снова корректируют свои стратегии, чтобы создать больше точек контакта с посетителями и положительно повлиять на рентабельность инвестиций. И мы продолжаем видеть доказательства того, что повседневные события — в масштабе — могут оказывать значительное финансовое влияние на воронку продаж компании круглый год».
Мероприятия и эмпирические программы являются жизненно важными компонентами комплекса маркетинга компании. Тем не менее, успешное выполнение мероприятий, особенно в масштабе, может быть сложным из-за ограниченных ресурсов, ручных процессов и запутанных технологических решений. Маркетологам нужны технологии, упрощающие создание, управление, измерение и воспроизведение событий, а также гарантирующие, что эти события остаются в рамках бренда и привлекают целевую аудиторию.
Отчет о перспективах событий 2023 г. показывает, что 81% организаторов мероприятий провели бы больше мероприятий, если бы у них были правильные инструменты. Другие выводы отчета показывают, что:
- Повседневные события доказывают свою состоятельность: Почти треть (27%) организаторов мероприятий планируют провести от 11 до 20 таких мероприятий.
- Неиспользованный потенциал дохода: Поскольку большинство мероприятий (84%) нацелено на существующих клиентов, существует значительная возможность расширить программу мероприятий для привлечения новых покупателей. Значительно менее половины (41%) мероприятий ориентировано на потенциального покупателя, что свидетельствует о впечатляющем потенциале роста!
- Виртуальные события по-прежнему парадоксальны: в то время как только 6% маркетологов событий проводят только виртуальные мероприятия сейчас, 38% говорят, что они рентабельны.
- Инвестиции в технологии для мероприятий остались практически неизменными по сравнению с 2021 годом: половина (53%) маркетологов заявили, что их технологические бюджеты остались прежними.
- Ассортимент мероприятий меняется: Крупные «флагманские» мероприятия не исчезнут, но только 13% маркетологов говорят, что сосредоточатся на них в 2023 году. Вместо этого все больше маркетологов обращают внимание на повседневные мероприятия, чтобы охватить свою целевую аудиторию в нескольких точках взаимодействия в течение года.
- Метрики имеют значение: так же как и наличие верно участники; 32% маркетологов говорят, что это их самый важный показатель для измерения успеха в 2023 году, что на 6% больше, чем в 2022 году.
Технологии для проведения мероприятий по-прежнему остаются центральным компонентом маркетинговых стратегий в 2023 году: 81% маркетологов событий ищут ресурсы, которые помогут им максимально использовать потенциал своих мероприятий и увеличить доходы. Сегодня специалисты по организации мероприятий находятся в идеальном положении, чтобы экспериментировать и учиться благодаря наличию гибких инструментов, позволяющих увеличивать или уменьшать масштаб в соответствии с постоянно меняющимися бизнес-целями. Тестирование различных форматов мероприятий помогает определить, что лучше всего находит отклик у аудитории, укрепляя ее связь и открывая новые возможности для роста.
Хотите лично послушать, как ведущие мировые бренды обсуждают подобные темы? Узнайте больше о Всемирном форуме цифрового маркетинга (#DMWF) в Европе, Лондоне, Северной Америке и Сингапуре.
[ad_2]