Думайте о малом: большие тенденции в маркетинге влияния

Новая волна влиятельного маркетинга включает в себя влиятельных сотрудников, нано-влиятельных лиц и нишевых авторитетов.

Эксперты по маркетингу роста согласны: маркетинг влияния никуда не денется. Большинство считает, что в ближайшие годы он будет продолжать расти в геометрической прогрессии.

Джонатан Мартинес, цитируемый в статье TechCrunch, считает, что «мы все еще на расстоянии менее 10% от того, насколько влиятельными будут влиятельные лица в следующем десятилетии».

Как известно опытным маркетологам, маркетинг влияния наиболее эффективен, когда он осуществляется стратегически. Конечно, вы могли бы выбросить кучу денег на громкое имя с огромным количеством поклонников, но уверены ли вы, что это поможет вам достичь желаемой цели?

Помните проверенный временем принцип маркетинга: если вы продаете всем, вы не продаете никому. Известные инфлюенсеры охватывают множество людей. Но являются ли они теми людьми, которые с наибольшей вероятностью купят ваш продукт или воспользуются вашими услугами?

Во многих случаях ответ отрицательный.

Хорошая новость заключается в том, что вы можете извлечь выгоду из влиятельного маркетинга без огромного бюджета. Мышление меньшего размера не только более доступно, но и зачастую более эффективно.

Маркетинговый отчет, созданный Later и Fohr, показал, что влиятельные лица в Instagram с самым высоким уровнем вовлеченности имеют наименьшее количество подписчиков. По мере роста числа подписчиков активность падает.

Меньшее мышление также является более целенаправленным, помогая вам установить связь с аудиторией, которую вы действительно хотите охватить.

Маркетинг влияния сотрудников, наномаркетинг влияния и нишевый маркетинг влияния могут быть важными инструментами в вашем наборе инструментов. Вот что вам нужно знать, чтобы получить максимальную отдачу от этих маркетинговых стратегий влияния.

Оглавление:

Маркетинг влияния сотрудников

Кто они

Если вы просматриваете несколько платформ в поисках идеальных влиятельных лиц, вы можете упустить очевидный ответ: самые эффективные влиятельные лица вашего бренда могут быть прямо перед вами.

Вашим сотрудникам нравится то, что вы делаете. Они работают на вас, потому что верят в ваши ценности и вашу культуру. Они хорошо знакомы с вашими продуктами или услугами. И каждый из них принадлежит множеству уникальных сообществ, каждое со своей собственной сетью. Если вы попросите свою команду распространить информацию, результаты могут распространиться наружу.

Social Media Today делится откровенным исследованием маркетинга влияния среди сотрудников: «Контент сотрудников привлекает в 8 раз больше внимания, чем контент, распространяемый через канал бренда».

В качестве бонуса просьба к сотрудникам отстаивать интересы вашего бренда сигнализирует о том, что вы доверяете их суждениям и цените их опыт, что может привести к повышению морального духа и удержанию сотрудников.

Почему это работает

Пользователи социальных сетей считают контент, созданный сотрудниками, более привлекательным и аутентичным, чем контент, созданный брендом.

Кроме того, людям нравится заглядывать за кулисы интересующих их брендов. Если ваш контент для сотрудников привлекателен и предлагает уникальную точку зрения, аудитория чувствует, что она получает эксклюзивный внутренний доступ.

Маркетинг влияния на сотрудников в действии

В аккаунте StarbucksPartners в Instagram сотрудники Starbucks делятся тем, «что это значит #ToBeAPartner». Темы контента включают победителей конкурса латте-арта, уроки приготовления кофе и оценку долголетия. «Превосходная степень партнера» — это забавный возврат к школьным ежегодникам с наградами, присуждаемыми за «скорее всего добровольно вымоет посуду» и дерзким, но любящим «скорее всего забудет свой фартук».

У Macy’s есть целевая страница для послов, которую она называет «командой стиля Macy’s». Бренд предлагает поощрения сотрудникам, чей контент приводит к продажам.

Как их найти

Очевидно, что из всех представленных здесь категорий влиятельных лиц легче всего найти влиятельных сотрудников. Но стоит подумать о том, кто из ваших сотрудников может быть наиболее эффективным в создании такого типа контента.

Вопросы для размышления: Кто ваша аудитория? На каких они платформах? Кто из ваших сотрудников работает на этих платформах?

Разумно учитывать количество подписчиков, но вовлеченность может быть более подходящей метрикой для этой категории. Может быть, у вас есть сотрудник с небольшим количеством подписчиков, но чей контент постоянно вдохновляет на репост и восторженные комментарии.

Заставьте это работать на вас

Хотя эти примеры взяты из крупных брендов, маркетинг влияния сотрудников доступен на любом уровне. Для начала определите кандидатов, которые могут быть заинтересованы в участии. Подумайте о стимулах, которые вы могли бы предложить, чтобы побудить их создавать контент. И предоставьте рекомендации, такие как хэштеги, которые вы хотите, чтобы ваша команда использовала при публикации.

Нано инфлюенсеры

Кто они

Уровни влиятельных лиц ранжируются по количеству подписчиков. Мега-макро-инфлюенсеры находятся на самом высоком уровне, у них более миллиона подписчиков. Нано-инфлюенсеры находятся на другом конце спектра, у них 10 000 или меньше подписчиков. Но маленькое может быть сильным. Многие нано-инфлюенсеры имеют чрезвычайно преданных последователей, которые охотно взаимодействуют с их контентом. И, согласно отчету Later и Fohr, нано-инфлюенсеры имеют самый высокий уровень вовлеченности среди инфлюенсеров любого уровня.

Почему это работает

Опять же, подлинность — это название игры. Нано-влияния обычно воспринимаются аудиторией как более искренние и настоящие, чем влиятельные лица с огромным количеством подписчиков.

Бренду также легче построить настоящие отношения с нано-инфлюенсером — обычно вы будете иметь дело с ним напрямую, а не с помощником или другим сотрудником.

Гас Фергюсон и Алисса Крэнкшоу, соучредители Ascendant, увидели, что эта стратегия окупилась: «Эти повторяющиеся, последовательные и по-настоящему аутентичные отношения являются безумно мощным маркетинговым активом. Мы добились некоторых из наших самых впечатляющих результатов от такого рода работы от имени наших клиентов. Это, наверное, моя любимая маркетинговая стратегия».

А поскольку наноинфлюенсеры более доступны по цене, бренды могут иметь возможность сотрудничать с несколькими людьми — модель, которая со временем может охватить больше сетей.

Нано-маркетинг влияния в действии

Бренд обуви для восстановления Oofos регулярно представляет влиятельных спортсменов, но не знаменитых звезд НФЛ. В их аккаунте в Instagram есть серферы, волейболисты и артисты балета.

На еще более наноуровне они выстраивают отношения с учителями, медицинскими работниками и другими людьми, которые весь день проводят на ногах. Медсестра Хейли Адельман — достойный выбор для целевой аудитории.

Виктория Дэвис — влиятельный нано-блогер, чья аудитория любит косметические продукты на растительной основе и сделанные своими руками, что идеально подходит для компании Hulsa Wellness, ориентированной на здоровье.

Как их найти

Вы можете найти нано-инфлюенсеров среди вашей существующей клиентской базы. Лучшие влиятельные лица, как правило, начинают как большие поклонники вашего бренда, прежде чем перейти к роли влиятельного лица: вы знаете, что их поддержка искренна, и это отразится в их содержании.

Выполните поиск вашего бренда на различных платформах. Есть ли люди, которые восхищаются вами, возможно, не отмечая вас. Если вы найдете кого-то, кто писал о вас, внимательно просмотрите их другой контент. Соответствуют ли они вашим ценностям? Соответствует ли их тон и стиль вашему бренду? Считает ли ваша аудитория их авторитетом?

Если у вас нет очевидных кандидатов для начала, платформы для маркетинга влияния, такие как Pixlee, могут стать хорошим источником для поиска нано-лидеров мнений.

Заставьте это работать на вас

После того, как вы определили нано-влиятеля, который хорошо сочетается с вашим брендом, свяжитесь с ним и предложите сотрудничество: пост в их информационном бюллетене, история в Instagram, где они предлагают бесплатный ресурс или скидку, бесплатный звонок с вами по поводу ваших услуг или бесплатное рекламное мероприятие о вашем продукте.

Отзывы — это еще один способ использовать нано-инфлюенсеров: привлечение влиятельного лица с небольшой, но преданной аудиторией для предоставления яркого отзыва может творить чудеса для узнаваемости и репутации вашего бренда.

Нишевый влиятельный маркетинг

Кто они

Нишевые инфлюенсеры занимают специализированный сегмент рынка. Не просто музыканты, а эмбиентные валторнисты. Не только травники, но и латиноамериканские мастера дикой природы.

Нишевые инфлюенсеры могут быть на любом уровне шкалы инфлюенсеров, от нано до мега.

Почему это работает

Нишевые влиятельные лица могут напрямую связать вас со специализированной аудиторией. У них, как правило, есть лояльные последователи, связанные с их контентом на основе идентичности. В результате их слово может иметь большой вес.

Нишевый маркетинг влияния в действии

Компания по индивидуальному стилю StitchFix, естественно, склонна работать с влиятельными лицами в сфере моды. Но они пошли еще дальше, чтобы определить нишевых влиятельных лиц, которые охватывают определенную аудиторию. Среди них Сара Трипп, модный блогер, занимающийся бодипозитивом.

Модель может показаться не лучшим выбором для компании по производству посуды. Но компания GreenPan, производитель нетоксичной посуды с антипригарным покрытием, нашла влиятельную нишу в лице модели Холли Оуэнс. Контент Холли фокусируется на здоровье, благополучии и нетоксичном образе жизни, и ее подписчики охотно потребляют этот контент. Для GreenPan ее посты посвящены здоровому духу бренда.

Как их найти

Социальное прослушивание — отличный способ определить нишевых влиятельных лиц, которые могут отлично подойти для вашего бренда. Как клиенты используют ваш продукт? Вы можете найти нишевую аудиторию, о которой вы не знали.

Если вы управляете косметической компанией, вы наверняка думали о девочках-подростках как о потенциальной аудитории. Но вы думали о трансвеститах? В зависимости от вашего бюджета, вы можете стать мега-макро (например, RuPaul), макро (участник RuPaul’s Drag Race) или нано (кто-то из вашего местного дрэг-клуба).

Если вы продаете ванильный экстракт кустарного производства, вы наверняка думали о пекарнях. Но как насчет пекарей без глютена?

Как только вы определите перспективную нишу, используйте ключевые слова и хэштеги, чтобы найти лидеров мнений в этой области.

Заставьте это работать на вас

После того, как вы определили нишевого влиятельного человека, с которым хотели бы работать, сосредоточьтесь на построении отношений. Отправьте им продукт или предложите им услугу, чтобы они подумали о продвижении. Не забудьте рассмотреть, что в нем для них.

Напишите питч, который передает, как партнерство будет взаимовыгодным. Что вы можете им предложить помимо прямого вознаграждения — возможно, в области создания сетей, продвижения бренда или доступа к инсайдерской информации?

Вынос

Работа с влиятельными лицами может поднять ваш бизнес и связать вас с новой аудиторией. Вместо того, чтобы стрелять в луну, будьте стратегическими в отношении того, что вы тратите и к кому обращаетесь. Прислушивание к социальным сетям и использование влиятельного маркетинга в 2022 году могут поддержать рост вашего бизнеса и повысить ваш успех. Работа с влиятельными лицами-сотрудниками, нано-влиятельными лицами и нишевыми влиятельными лицами может привести вас непосредственно к вашей аудитории таким образом, чтобы это было прямым, понятным и заслуживающим доверия.