Исследование аудитории собственными силами: как бренды продвигают маркетинг в 2022 году

Все может выглядеть более нормально (вроде как), но последствия прошлого года все еще ощущаются во всем мире, не говоря уже о мире бизнеса.

Для маркетинга это знакомая история; сокращение бюджетов и растущее давление с целью проведения серьезных преобразований к 2022 году, потому что «старый путь» больше не отвечает всем требованиям.

Отчет Gartner за 2021 год показал, что маркетинговые бюджеты были сокращены до рекордно низкого уровня — всего 6,4% от выручки компании — почти вдвое меньше, чем годом ранее. Это, в сочетании с необходимостью перехода к ускоренной цифровой трансформации, означало, что директора по маркетингу должны были быстро адаптироваться. Большинству довольно быстро напомнили, что цифровой мир — это переполненное пространство, и чтобы действительно выделиться, требуется нечто большее, чем просто тестирование тактики.

На самом деле для этого нужно знать свою аудиторию лучше, чем конкуренты. Но насколько хорошо вы знаете свою аудиторию, зависит от того, насколько хороши и легкодоступны ваши исследования. Это новое внимание к знанию вашей аудитории создает новые отношения между брендами и агентствами с некоторыми движущимися ключевыми возможностями, такими как собственное исследование аудитории. Вот почему.

Потребители все еще меняются, и бренды тоже должны меняться.

Если когда-либо было хорошее время, чтобы узнать, как люди на самом деле думают и чувствуют, то это сейчас. В прошлом году потребительские привычки, потребности и ожидания быстро менялись, а сегодня мы столкнулись с совершенно новой реальностью.

Наш предстоящий флагманский отчет показывает, что потребители стали больше заботиться о своем здоровье, а тревога и стресс растут со второго квартала 2020 года. Профессионалы требуют большей гибкости в работе. Люди больше ищут удовольствия от жизни, проявляя снижение заботы о личных финансах.

Это всего лишь фрагмент истории, которая меняется для каждой аудитории и рынка. Чтобы конкурировать в этой новой реальности, нужно постоянно держать руку на пульсе вашей аудитории, чтобы распознавать и действовать в соответствии с тем, что именно меняется.

Нужно знать их изнутри — от того, где и как они проводят свое время, до того, что поднимает их с постели каждое утро и какие качества определяют их. Такого рода понимание — это не то, для чего вы должны полагаться на внешний источник.

Это то, чем вы должны владеть, брать под контроль и нарезать и нарезать в соответствии с вашими конкретными целями — в тот момент, когда вам это нужно.

Исследования рынка, проводимые платформой, продвигают команды вперед.

Хорошее понимание потребителей необходимо для хорошего маркетинга. Это не большое откровение.

Мы все знаем, что нужно, чтобы сделать это правильно, но часто дело в том, сколько времени нужно, чтобы получить то, что вам нужно. Если вас вынуждают создать кампанию по запуску продукта, и вы хотите, чтобы она нашла отклик, но ваше исследование длится вечно и задерживает шоу — это неустойчиво.

Но сегодня командам не нужно месяцами ждать качественных ответов. Маркетинговые исследования уже не те, что раньше. Надежная информация о любой аудитории и рынке на платформе на основе подписки означает, что вы можете действовать быстро, но убедитесь, что предпринимаемые вами действия являются настолько стратегическими и целенаправленными, насколько это необходимо.

Благодаря этой возможности бренды получают возможность должным образом управлять данными во всем, что они делают, в то время как рентабельность инвестиций в маркетинг становится не столько вероятностью, сколько гарантией.

Между брендами и агентствами возникает новая динамика.

Агентства всегда были и всегда будут иметь важное значение для брендов. Их опыт и творческий талант — это то, что вы просто не сможете найти везде — и это часто определяет разницу между хорошей стратегией и великой. Но то, как они работают вместе, меняется.

Если и есть что-то, в чем отчаянно нуждаются бренды, так это лучшее понимание своей целевой аудитории; их нужды, желания, желания, привычки. Бренды стремятся к большей наглядности, большему контролю и большему владению этим — и на то есть веские причины.

Когда дело доходит до внутреннего анализа аудитории, одним из самых больших преимуществ является получение последовательного (и постоянного) представления о вашей аудитории на разных рынках, в различных секторах и регионах. Получение единого представления обо всех важных аспектах означает возможность согласования действий между командами, где бы они ни находились, с помощью стратегий, нацеленных непосредственно на нужных людей. Оттуда вы можете нарезать его так, как вам нужно, в соответствии с вашими бизнес-целями.

Для агентств и брендов, работающих вместе, этот сдвиг означает более стратегическое распределение рабочей нагрузки, которое обеспечивает брендам прозрачность и контроль, в которых они нуждаются, в то время как агентства предлагают свой опыт, чтобы убедиться, что данные используются с пользой.

В конце концов, реальная ценность не в данных, а в том, как вы на них смотрите.

Теги: исследование аудитории