Потребители считают, что ESG должна стать обязательной практикой

В то время как большинство потребителей считают, что экологическое, социальное и корпоративное управление (ESG) должно быть обязательной практикой для британских предприятий, менее трети (32%) считают, что это делается для того, чтобы добиться положительных изменений, а компании сосредоточили внимание на ESG бизнеса. выиграть в одиночку.

Об этом говорится в исследовании специалистов по цифровой идентификации ID Crypt Global. Экологическое, социальное и корпоративное управление (ESG) — это набор стандартов, предназначенных для измерения влияния бизнеса на общество и окружающую среду, а также его прозрачности и подотчетности.

Опрос британских потребителей, проведенный по заказу ID Crypt Global, показал, что 91% считают важным, чтобы компании брали на себя обязательство улучшать свою практику в отношении ESG.

Более того, 75% хотели бы, чтобы всем компаниям присваивался рейтинг ESG. Однако только 22% считают, что для получения оценки ESG им придется заплатить, а 79% заявили, что оценки ESG должны основываться на единой методологии и предоставляться одной компанией для обеспечения согласованности и прозрачности.

Существующие исследования показывают, что компании, которые уделяли особое внимание ESG в течение последних трех лет, наблюдают рост продаж в два раза быстрее, чем те, кто этого не делал. Кроме того, прибыль энтузиастов, внедривших ESG, росла в три раза быстрее, чем у всех остальных, а численность персонала росла в два раза быстрее, чем у тех, кто не отдает приоритет ESG.

Понятно, что ESG приносит пользу, и это ничем не отличается, когда речь идет о восприятии потребителя. ID Crypt Global обнаружила, что 78% респондентов с большей вероятностью будут сотрудничать с компанией с высоким показателем ESG, чем с компанией без него, при этом тот же процент с большей вероятностью порекомендует компанию с более высоким показателем ESG.

На вопрос, какую область ESG они считают наиболее важной, 69% потребителей одинаково оценили все аспекты, в то время как воздействие на окружающую среду было самым важным отдельным аспектом ESG для 17%.

Тем не менее, хотя потребители могут согласиться с идеей ESG, только 37% из них будут проводить дополнительные исследования ESG-деятельности компании помимо своей оценки, в то время как только 32% считают, что компании используют ESG, чтобы добиться действительно положительных изменений, при этом 685 считают, что это необходимо. сделано ради коммерческой выгоды.

Генеральный директор и основатель ID Crypt Global Лорен Уилсон-Смит сказала: «ESG обладает потенциалом изменить мир бизнеса, и очевидно, что потребители больше находят отклик у компании, которая осознает, как они влияют на мир, в котором мы живем.

«Однако они по-прежнему скептически относятся к истинным мотивам практики ESG, и они правы, поскольку, к сожалению, ее основное использование заключается в выявлении рисков и возможностей, которые повлияют на бизнес и его прибыль.

«Очевидно, что необходимо сделать больше для улучшения практики ESG, и отправной точкой является повышение согласованности оценок, повышение доступности для предприятий всех размеров и снижение затрат на участие в ESG».

Хотите лично послушать, как ведущие мировые бренды обсуждают подобные темы? Узнайте больше о Всемирном форуме цифрового маркетинга (#DMWF) в Европе, Лондоне, Северной Америке и Сингапуре.

Теги: потребители, ESG