Продуктизируйте свои услуги: 8 вдохновляющих примеров, которые помогут вам работать меньше, а зарабатывать больше

Есть простой способ, которым писатели могут работать меньше и зарабатывать больше: Продуктизируйте свои услуги.

Эта услуга, которую вы предоставляете как индивидуальное решение, созданное вручную для каждого отдельного клиента? Вон тот.

То, что ваши клиенты требуют больше всего.

Это сервис, который мы создадим в первую очередь.

«Работай меньше и зарабатывай больше» может звучать слишком хорошо, чтобы быть правдой.

Но почти любой сервисный бизнес можно преобразовать в продукт, чтобы сделать его проще и быстрее.

Ваши клиенты не заметят разницы — они просто подумают, что вы очень организованны.

Это будет нашим маленьким секретом, хорошо?

Читать дальше.

Как начать превращать свои услуги в продукты

Для начала просмотрите свои продажи.

Обратите внимание, какую услугу ваши клиенты покупают у вас чаще всего.

Разумно выбрать самую продаваемую услугу. Создание продукта с большим объемом продаж будет иметь заметное значение для вашего бизнеса.

Разработка процесса обслуживания, которое вы оказываете больше всего, — это первый шаг к тому, чтобы работать меньше и зарабатывать больше.

Ищите константы

Даже у сверхиндивидуализированных сервисов есть несколько общих задач.

Как только вы узнаете, какую услугу вы хотите реализовать, ваша задача — найти эти последовательные задачи и создать вокруг них повторяющиеся процессы (точно так же, как вы делаете, выделяя время для творчества в своем бизнесе).

Чем больше вы сможете систематизировать свою услугу, тем быстрее и эффективнее будет ее предоставлять.

Это означает, что со временем вы будете работать меньше времени и зарабатывать ту же сумму денег. Вы даже можете взять на себя больше работы, если заблокируете процессы для повторяющихся задач.

Примеры повторяющихся процессов:

• Создайте контрольный список со стандартной серией вопросов, которые вы задаете каждому клиенту на первой встрече.
• Попросите вашего клиента заполнить форму, чтобы предоставить вам большую часть информации, необходимой для оказания услуги.
• Создайте процесс настройки нового проекта в программном обеспечении для управления проектами.
• Используйте шаблоны для своих оценок, контрактов, а также приветственных, дополнительных и итоговых электронных писем.

Этот шаг «наблюдай и записывай константы» имеет решающее значение, и это то, что можешь сделать только ты.

Каждый раз, когда вы обнаружите, что повторяете задачу, сделайте заметку, чтобы вы могли создать повторяемый процесс.

Это основа для создания вашего сервиса.

Это не сексуально — это системы

Одна из самых сложных частей предоставления творческих услуг заключается в том, что клиентам трудно понять как вы создаете их решения.

Ваш процесс по большей части не виден.

Ваши клиенты описывают, что им нужно, и каким-то образом (может быть, по волшебству?) вы появляетесь в оговоренный срок с решением.

«Как тот случаться?» они задаются вопросом.

Создание и отслеживание систем по мере предоставления услуг делает процесс более осязаемым. Возможно, вы обнаружите, что ваши клиенты с облегчением увидят, что у вас есть процесс — работать с творческим человеком, у которого есть план и метод, которым они следуют, обнадеживает.

Убедил ли я вас попробовать превратить вашу самую продаваемую услугу в продукт?

Давайте рассмотрим несколько примеров того, как вы можете работать меньше и зарабатывать больше с помощью продуктов — мы назовем их пакеты.

8 примеров продуктовых услуг для писателей

Мой опыт в области брендинга требует, чтобы я сказал вам, что вы можете брать больше, если создадите убедительное название пакета для своей продуктовой услуги.

Вот почему приведенные ниже примеры начинаются с привлекательного имени пакета.

Я делюсь вариантами пакетов для четырех разных типов писателей. Используйте их в качестве вдохновения для продуктовых услуг, которые вы создадите для своих клиентов.

Копирайтер цифрового маркетинга

Пример 1:

Пакет запуска веб-сайта: Напишите копию для страниц «Домашняя страница», «О нас» и «Контакты» вашего клиента, чтобы у них было все, что им нужно для создания базового веб-сайта в Интернете.

Пример 2:

Пакет рекламных копий: Напишите текст для страницы продаж, а также пять сообщений в социальных сетях и три электронных письма, чтобы ваш клиент мог провести рекламную кампанию.

Автор контента

Пример 3:

Пакет непрерывности контента: Последовательное создание контента — сложная задача! Предложите пакет из четырех сообщений в блоге в месяц. Для каждого сообщения в блоге, которое вы пишете, создайте два связанных сообщения в социальных сетях и одно электронное письмо, чтобы объявить о новом сообщении подписчикам электронной почты.

Пример 4:

Электронная почта Мейвен: Помогите своим клиентам оставаться на связи. Предложите пакет, который включает в себя одно еженедельное электронное письмо и копию целевой страницы для страницы подписки, где люди могут подписаться, чтобы присоединиться к списку.

Технический писатель

Пример 5:

Пакет силы знаний: Изучайте запросы клиентов в службу поддержки клиентов и создавайте две новые статьи в базе знаний в неделю на основе того, что смущает их клиентов.

Пример 6:

Пакет вопросов адаптации: Напишите последовательность из семи электронных писем для привлечения новых клиентов на основе информации, предоставленной клиентом.

Автор учебных программ

Пример 7:

Предварительный пакет: Напишите одно поощрение за подписку, а также обучающую копию для целевой страницы подписки и последовательность из трех электронных писем, чтобы предоставить дополнительное обучение новым подписчикам.

Пример 8:

Стандартный 6-недельный учебный пакет курса: Создайте письменный контент для онлайн-курса из 6 модулей на основе интервью, проведенных с экспертом в предметной области вашего клиента.

Увеличение доходов от продуктовых услуг? это очень здорово

Творческий процесс может казаться как будто это более ценно, если оно продается как «индивидуально для каждого клиента».

Позволю себе не согласиться.

Клиентам нравится видеть, что у вас есть структура и повторяемый процесс, который вы используете для создания предлагаемых вами решений.

Системы привлекательны — и они убеждают клиентов в том, что вы можете решить их проблемы сегодня, завтра и в следующем году.

И для тебя?

Встроенные процессы означают, что ваш бизнес, основанный на услугах, должен зарабатывать больше каждый раз, когда вы полагаетесь на процессы, которые вы создаете для предоставления привлекательных продуктовых услуг.

Теперь вопрос, на который вы должны ответить…

Что вы будете делать с дополнительным временем и деньгами?